Medical Insurance Specialist (MM)

Descripción de la oferta

Estamos contratando: Medical Insurance Specialist Nos encontramos en búsqueda de un/a Benefits Sales Support Specialist para brindar soporte diario a empleados y clientes, gestionando procesos administrativos relacionados con beneficios y seguros médicos. Esta posición es ideal para perfiles organizados, orientados al servicio y con experiencia en atención al cliente dentro del sector de Medical Insurance. ¿Cuál será tu rol? Serás responsable de atender consultas vía llamadas y correos electrónicos, apoyar procesos de administración de beneficios y coordinar directamente con aseguradoras para asegurar que las inscripciones, cambios y deducciones se gestionen de forma correcta y oportuna. También participarás activamente durante el período de Open Enrollment y en proyectos especiales del área. Responsabilidades principales Atención de consultas relacionadas con beneficios a través de teléfono, email y sistemas de casos. Procesamiento de inscripciones, cambios y eventos de vida calificados (QLEs). Soporte durante Open Enrollment. Gestión de reclamos de Life Insurance, STD y LTD. Coordinación con carriers y seguimiento de incidencias. Verificación de deducciones de nómina y generación de reportes. Cumplimiento de KPIs y métricas operativas del área. Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en Medical Insurance o seguros médicos. Experiencia en atención al cliente, roles administrativos o client-facing. Nivel avanzado de inglés (lectura, escritura y conversación). Manejo de herramientas Office y sistemas de RRHH/beneficios (deseable). Perfil organizado, proactivo y con alta atención al detalle. Si te interesa seguir creciendo en el área de Benefits Administration y buscas una nueva oportunidad profesional, ¡nos encantaría conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: aseguradora, seguros, especialista

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios