Mesa de Ayuda - Girón, Santander

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector avícola se encuentra en la búsqueda de Líder de Mesa Ayuda con énfasis en procesos de Gestión Humana para Girón, Santander.
Requisitos del cargo:
Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Recursos Humanos o afines.
Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia en soporte Midasoft u otros softwares de Gestión humana.
Objetivos del Cargo:
Gestionar, coordinar y garantizar la resolución eficiente de incidentes y requerimientos relacionados con software de Gestión Humana, asegurando la continuidad operativa de los procesos de gestión del talento y administración de personal.
Liderar y apoyar los diferentes proyectos, realizando parametrizaciones básicas, modificaciones y actualización de los módulos asignados.
Funciones y Responsabilidades:
Gestionar y priorizar incidentes y solicitudes según su criticidad e impacto en el negocio.
Resolver de manera efectiva problemas relacionados con los módulos de Gestión Humana.
Actuar como enlace entre los usuarios finales y el equipo de consultoría del proveedor del software de gestión humana para la mejora continua del sistema.
Brindar capacitaciones y soporte funcional a usuarios sobre procesos y mejores prácticas en el software de gestión humana.
Documentar procedimientos, soluciones y lecciones aprendidas para fortalecer la base de conocimientos del área.
Conocimientos técnicos deseables:
Certificación en conocimiento y manejo de softwares de Gestión Humana.
Experiencia en migraciones, implementación o soporte en fase estable de software de Gestión Humana.
Experiencia en configuración y soporte de módulos de Gestión Humana.
Soporte a todas las áreas de Gestión Humana: Selección, Contratación, Nómina, Formación, Clima Organizacional, GHSST
Parametrización conceptos de nómina de acuerdo con la normatividad colombiana.
Competencias claves:
Liderazgo y habilidades de coordinación.
Resolución de problemas y pensamiento crítico.
Orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
Orientación al logro.
¡No dudes en postularte!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: help, auxilio

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Multiempleos S.A.

MULTIEMPLEOS S.A., es una empresa de servicios temporales fundada en 1986, con cobertura a nivel nacional que ofrece servicios de Gestión de Recursos humanos en los procesos de reclutamiento, selección, contratación y administración de nomina

Salarios