Monitor Formador - Bpo Call Center
C.A.C. ABOGADOS SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En nuestro equipo buscamos un Monitor Formador proactivo, con habilidades para capacitar personal en procesos operativos de call center.
Perfil Requerido: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de carreras administrativas o afines. Mínimo 6 meses de experiencia en formación de personal en procesos de call center.
Competencias Clave: Orientación al servicio, Planeación y seguimiento, Orientación al logro, Sentido de urgencia, Adaptación al cambio, Atención al detalle, Influencia y negociación. Orientación a las normas.
Conocimientos Técnicos: Ofimática (Word, Excel, PowerPoint) nivel intermedio, Deseable: conocimientos en normas ISO 9001:2015 y 27001:2013. Formación y capacitación de personal.
Ubicación: Bogotá | Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes Tiempo completo
Salario: $1.800.000
Contrato: Indefinido
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Orientación al logro
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Orientación al logroPalabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de C.A.C. ABOGADOS SAS
C.A.C. ABOGADOS S.A.S., es una empresa de servicios especializada en la administración, normalización y recuperación de su cartera en las etapas Preventiva, Administrativa, Prejurídica y Jurídica, así como servicios de Call Center.
Prestamos servicios a los sectores Financiero, Real, Público, Educativo y Solidario los cuales nos han posicionado en el mercado y nos ha permitido identificar, evaluar y controlar los factores internos y externos que inciden el deterioro de su cartera.
Evaluación general
4.1
872 Evaluaciones
-
3,86
Ambiente de trabajo
-
3,74
Salario y prestaciones
-
3,32
Oportunidades de carrera
-
3,65
Director general
Director TI
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
Excelente empresa
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Asesor de cobranzas
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2023
Es muy buena empresa y el pago es puntual
Lo mejor Plan carrera
A mejorar Comisiones
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Asesor de cobranza
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2021
Buena
Lo mejor Puntualidad en el pago
A mejorar Los horarios
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