monitor/a De calidad Call Center - con experiencia

Descripción de la oferta

Llevar a cabo la escucha de transacciones de atención de servicio al cliente, para ello se debe contar con habilidades ofimáticas y habilidades multitasking.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Análisis, Planificación, Planificación estratégica, Microsoft Excel, Microsoft Office, Redacción

Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 8 horas

Acerca de Inter Contact Group

En ICG nos hemos especializado durante años en ofrecer soluciones para mercadeo y ventas con metodologías orientadas a la eficiencia y calidad, por eso nuestros clientes siempre nos eligen.

Somos una compañía colombiana con varios años de experiencia en BPO (market research y outsourcing comercial) e ITO (contact center, helpdesk).
Durante estos años nos dedicamos a generar experiencias a nuestros clientes, construyendo una relación de confianza, credibilidad y satisfacción. Somo...

En ICG nos hemos especializado durante años en ofrecer soluciones para mercadeo y ventas con metodologías orientadas a la eficiencia y calidad, por eso nuestros clientes siempre nos eligen.

Somos una compañía colombiana con varios años de experiencia en BPO (market research y outsourcing comercial) e ITO (contact center, helpdesk).
Durante estos años nos dedicamos a generar experiencias a nuestros clientes, construyendo una relación de confianza, credibilidad y satisfacción. Somos el único contact center especializado en encuestas telefónicas. Contamos con un capital humano extraordinario, capacitado para cubrir las necesidades de nuestros clientes, la mejor infraestructura tecnológica, y una metodología estructurada, facilitando la consolidación de un modelo de negocio sostenible.

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