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Descripción de la oferta
¿Cuál será tu misión?
Gestionar, administrar y recuperar cartera en etapa jurídica, asegurando el cumplimiento de los presupuestos mensuales mediante estrategias de negociación efectivas y alineadas a las políticas de la compañía.
¿Qué harás en este rol?
Planear
Participar en la planificación estratégica de la cobranza.
Definir estrategias de negociación según lineamientos corporativos.
Ejecutar
Administrar y monitorear la cartera asignada.
Gestionar el cobro de cartera vencida mediante contacto telefónico y otros canales.
Negociar acuerdos de pago y ofrecer alternativas vigentes (condonaciones, acuerdos especiales).
Aplicar la matriz de calidad en cada gestión.
Registrar y actualizar la información en el sistema (acuerdos, seguimientos, observaciones).
Analizar periódicamente la cartera frente al presupuesto de recaudo.
Medir indicadores clave (KPI): recuperación, productividad, efectividad y morosidad.
Verificar
Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos de gestión de cartera.
Validar la ejecución de estrategias y planes de trabajo.
Ajustar
Corregir inconsistencias detectadas en la gestión.
Proponer mejoras continuas en los procesos de cobranza.
¿Qué buscamos?
Experiencia de 1 a 3 años en cobranza, idealmente en cartera jurídica o castigada.
Conocimiento en negociación y gestión de acuerdos de pago.
Manejo de herramientas digitales o CRM.
Habilidad para trabajar bajo indicadores y metas.
Competencias clave
Trabajo en equipo
Orientación al cliente y al servicio
Orientación a resultados
Pensamiento digital
¿Por qué unirte a nosotros?
Desarrollo en el área jurídica y financiera
Cultura enfocada en resultados
Oportunidades de crecimiento y aprendizaje
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Cartera de clientes, Cobro de cartera
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Mostar competenciasPalabras clave: legal, juridico, lawful
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Hogar y Moda
En Hogar y Moda contamos con un equipo humano con pensamiento digital y comprometido con la ejecución de la estrategia, llevando a cabo flujos de valor simplificados e interiorizados por las personas, todo esto de cara a nuestros clientes como eje fundamental de la gestión de las relaciones, lo que nos permite generar un crecimiento sostenible con mayor participación en el mercado. Simplemente nos apasiona mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos y externos y la comunidad en gene...
En Hogar y Moda contamos con un equipo humano con pensamiento digital y comprometido con la ejecución de la estrategia, llevando a cabo flujos de valor simplificados e interiorizados por las personas, todo esto de cara a nuestros clientes como eje fundamental de la gestión de las relaciones, lo que nos permite generar un crecimiento sostenible con mayor participación en el mercado. Simplemente nos apasiona mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos y externos y la comunidad en general.
Beneficios de Hogar y Moda
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
1.559 Evaluaciones
-
5
65%
-
4
25%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,16
Ambiente de trabajo
-
4,13
Salario y prestaciones
-
3,65
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Asesora comercial
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
Muy buena empresa
Lo mejor Sus horarios, buen sueldo
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Asesora comercial
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
Es una empresa bastante buena más que todo se basa en tu buena actitud, en las ganas que tienes para aprender y adquirir nuevos conocimientos
Lo mejor La gran capacidad que tienen para ayudar Alós que apenas están empezando, ejemplo: su primer trabajo
A mejorar Podría ser más flexible el tema de los horarios
Recomienda trabajar aquí
Asesora comercial
Actual empleado Antioquia Diciembre, 2025
Es muy buena empresa y con muchas estabilidad laboral y de crecimiento personal
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor comercial
Media salarial
/mes
421 salarios
Comercial
Media salarial
/mes
194 salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
166 salarios
Comercial asesor
Media salarial
/mes
88 salarios
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Negociador Jurídico
Medellín, Antioquia