Network Solutions Agent Call center Bilingüe B2! 2 días OFF Barranquilla

Descripción de la oferta

Vacante: CSR - Network Solutions Agent Ubicación: Barranquilla
Entrenamiento: Lunes a Viernes, durante 4 semanas, de 8:00 AM a 6:00 PM
Operaciones: Disponibilidad completa 24/7
Salario: $2.600.000 COP mensuales
Experiencia requerida: Mínimo 6 meses de experiencia con inglés B2+
¿Estás listo para formar parte de un equipo de alto rendimiento y brindar un excelente servicio a nuestros socios y clientes? Buscamos un Network Solutions Agent especializado para manejar solicitudes de remolque y servicios en carretera, desempeñando un papel crucial como agente de servicio al cliente para nuestros Proveedores de Servicio. El candidato ideal debe tener la capacidad de trabajar rápidamente y equilibrar diversas demandas, manteniendo siempre un enfoque profesional y eficiente.
Responsabilidades: Responder rápidamente a las llamadas de nuestros Proveedores de Servicio de forma amigable y eficiente.
Ayudar a los Proveedores de Servicio con nuestra aplicación Urgently y resolver problemas escalados.
Negociar tarifas adicionales y resolver problemas al escuchar llamadas entre proveedores y agentes de despacho.
Desescalar situaciones con clientes molestos, mostrando empatía y buscando soluciones mutuamente beneficiosas.
Requisitos del perfil: Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Nivel de inglés B2+ (hablado y escrito).
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidamente.
Habilidades excepcionales de comunicación y empatía.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico con múltiples tareas.
Actitud profesional, orientada a la resolución de problemas y satisfacción del cliente. Si tienes experiencia en atención al cliente, disfrutas trabajar en equipo y estás listo para enfrentar nuevos retos, ¡esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Edad: entre 18 y 47 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 horas

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios