Representante entidad bancaria chat mixto
Teleperformance Colombia - Antioquia, Medellín
Hace 2 días
Teleperformance Colombia - Medellín, Antioquia
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Título: Especialista en Servicio al Cliente Bancario - Teleperformance Colombia
Descripción: Teleperformance Colombia, líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente, se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un especialista en servicio al cliente bancario dedicado y experimentado. Este rol crítico desempeñará un papel vital en el fortalecimiento de nuestra relación con un importante cliente bancario y en la prestación de un servicio excepcional a sus clientes.
Requisitos:
1. Experiencia comprobada en servicio al cliente en el sector bancario: Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en un entorno bancario, brindando servicio al cliente de alto nivel y resolviendo problemas complejos.
2. Conocimientos especializados en productos y servicios bancarios: Se espera que el candidato tenga un profundo conocimiento de los productos y servicios bancarios, incluidas las cuentas corrientes, las tarjetas de crédito, los préstamos y las inversiones.
3. Habilidades excepcionales en comunicación y resolución de problemas: Se requiere la capacidad de comunicarse eficazmente con los clientes, comprender rápidamente sus necesidades y proporcionar soluciones efectivas y personalizadas.
4. ZP (Zona de Preferencia): Se busca a un candidato que resida en Bogotá, Medellín o Cali, dado que las operaciones se llevan a cabo en estas ciudades.
5. Habilidades informáticas sólidas: Se requiere la capacidad de operar con eficacia en entornos informáticos, incluidos los sistemas bancarios en línea y las herramientas de gestión de relaciones con los clientes.
6. Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente: Se espera que el candidato esté completamente dedicado a brindar un servicio al cliente excepcional en cada interacción.
Responsabilidades:
1. Atender y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes bancarios, proporcionando soluciones efectivas y personalizadas.
2. Promover y vender productos y servicios bancarios, aumentando así los ingresos y la satisfacción del cliente.
3. Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios bancarios, así como de las políticas y procedimientos relevantes.
4. Documentar todas las interacciones con los clientes de manera precisa y oportuna, manteniendo así registros completos y actualizados.
5. Colaborar estrechamente con los equipos internos y los socios estratégicos para garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Teleperformance Colombia ofrece una rémuna competitiva, un entorno de trabajo estimulante y la oportunidad de avanzar en una carrera en la gestión de la experiencia del cliente. Si está buscando una oportunidad para marcar la diferencia en el sector bancario y tiene las habilidades y la experiencia que estamos buscando, lo invitamos a postularse para este emocionante rol.
Nota: No se aceptarán postulaciones después de la fecha límite. Se anima a los candidatos calificados a postularse lo antes posible.
Requerimientos
Palabras clave: bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco
Hace 2 días
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Teleperformance Colombia
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.
Evaluación general
4,4
40.048 Evaluaciones
58%
31%
9%
1%
1%
4,19
Ambiente de trabajo
4,05
Salario y prestaciones
3,85
Oportunidades de carrera
3,94
Director general
MercadoPago – Kangu/MercadoLibre – Asesor CX Senior de Logística y Soporte Técnico de Plataforma.
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Excelente, súper cumplida.
Lo mejor Cumplida con respecto a pagos.
A mejorar Tener información clara respecto a las condiciones de las campañas,
Recomienda trabajar aquí
Asesor trilíngue
Actual empleado Cundinamarca Junio, 2024
Excelente en todo.
Recomienda trabajar aquí
Data Specialist
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
buena mpresa
Lo mejor trabajo en equipo, oportunidades de crecimiento.
A mejorar Seleccion
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Recepción
Media salarial
$ 850.000 /mes
158 salarios
$ 850.000
$ 850.000
Supervisores/as
Media salarial
$ 2.240.131 /mes
152 salarios
$ 1.650.000
$ 2.600.000
Asesor
Media salarial
$ 840.000 /mes
61 salarios
$ 840.000
$ 840.000
Administrativos financieros
Media salarial
$ 851.371 /mes
59 salarios
$ 800.000
$ 908.526
Ofertas similares
Teleperformance Colombia - Antioquia, Medellín
¡Únete al Equipo de Expertos en Interacciones Más Grande del Planeta! ¡Somos 300.000 personas en 80 países! Durante...
Hace 2 días
Teleperformance Colombia - Antioquia, Medellín
Aplica a nuestra Línea bancaria , para nuestra compañía, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiencias...
Hace 2 días
KONECTA - Antioquia, Medellín
¿También sientes el feeling? Sabemos que tienes eso que nos hace vibrar. Atrévete a ser parte de la comunidad más...
Hace 4 días
Teleperformance Colombia - Antioquia, Medellín
¡Teleperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. Aplica hoy, se parte de nuestro equipo...
Hace 5 horas
Teleperformance Colombia - Antioquia, Medellín
¡Teleperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. Aplica hoy, se parte de nuestro equipo...
Hace 4 días
Importante empresa del sector - Antioquia, Medellín
Importante empresa del sector de telecomunicaciones n°1 se encuentra en búsqueda de los mejores ASESORES, con...
Hace 3 días
VENTAS Y SERVICIOS S.A. - Antioquia, Medellín
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo PRACTICANTE DE ENFERMERIA, que se encuentre en etapa practica y...
Hace 3 días
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Antioquia, Medellín
Importante empresa del sector ambiental requiere personal bachiller para su equipo de trabajo con experiencia de 12...
Hace 6 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Nuestra entidad bancaria te esta buscando ZP
Medellín, Antioquia
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Antioquia Empleos en Medellín Empleos de Atención a clientesAl hacer clic en reportar, aceptas las Condiciones legales y la Política de privacidad de Computrabajo para crear una cuenta, aplicar a vacantes de empleo, contactar con potenciales empleadores y recibir comunicaciones, entre otros servicios. Ver detalle legal
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Para denuncias como la tuya recomendamos que dejes una valoración en la página de la empresa para que otras personas conozcan tu experiencia.Esta es la mejor forma de que la denuncia llegue a la empresa y sea de utilidad.