Operador de datacenter senior - Medellín / Bogotá

Sonda - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

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¡Aquí transformas tu carrera!
¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Operador de Datacenter que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Gestionar incidentes y requerimientos.
Garantizar el cumplimiento de ANS
Gestionar mínimo 4 mil casos al mes.
Ideal si cuentas con:
Técnico/tecnólogo/Ingeniero en sistemas afines.
Mínimo un año de experiencia.
Y mucho mejor si destacas por:
Conocimientos básicos en Linux/Windows.
Experiencia ITIL
Modalidad de Trabajo: Presencial
Contrato: Indefinido
Horario: 7 am a 5 pm de Lunes a viernes

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, senior, sr

Hace 6 días (actualizada)

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Acerca de Sonda

SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, ...

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Beneficios de Sonda

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Financieros y Jubilación

Planes de acciones

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Plan de asistencia al empleo

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.4

1.995 Evaluaciones

5

59%
4

30%
3

9%
2

1%
1

1%

4,05

Ambiente de trabajo
3,84

Salario y prestaciones
3,56

Oportunidades de carrera
3,82

Director general

93% profesionales recomiendan trabajar aquí

Administrador de sistemas

Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025

3, es bueno pero puede mejorar. Organizar mejor su gestión gerencial, comunicación a lo largo de sus proyectos de forma vertical y transversal. Existe una oportunidad de mejora en ese aspecto para mejorar fuertemente en la experiencia que el cleinte percibe dle servicio. los roles no son bien definidos llegando ejecutarse multiples tareas y multiples roles, generando consecuencias como una percepción negativa dle servicio para el cliente. De igual forma la comunicación acertiva debe mejorar.

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Gestor Activos y Gestor Configuración

Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2025

Excelente

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Agente call center

Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025

La empresa es muy buena brinda muy buenos servicios

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Salarios

Técnico/a de soporte