Operador de datacenter senior - Medellín / Bogotá

Sonda - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!
¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Operador de Datacenter que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Gestionar incidentes y requerimientos.
Garantizar el cumplimiento de ANS
Gestionar mínimo 4 mil casos al mes.
Ideal si cuentas con:
Técnico/tecnólogo/Ingeniero en sistemas afines.
Mínimo un año de experiencia.
Y mucho mejor si destacas por:
Conocimientos básicos en Linux/Windows.
Experiencia ITIL
Modalidad de Trabajo: Presencial
Contrato: Indefinido
Horario: 7 am a 5 pm de Lunes a viernes

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, senior, sr

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Acerca de Sonda

SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, ...

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Beneficios de Sonda

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Financieros y Jubilación

Planes de acciones

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Plan de asistencia al empleo

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.4

1.977 Evaluaciones

5

59%
4

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3

9%
2

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1

1%

4,05

Ambiente de trabajo
3,84

Salario y prestaciones
3,56

Oportunidades de carrera
3,82

Director general

93% profesionales recomiendan trabajar aquí

Gestor Activos y Gestor Configuración

Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2025

Excelente

Recomienda trabajar aquí

Administrador de sistemas

Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025

3, es bueno pero puede mejorar. Organizar mejor su gestión gerencial, comunicación a lo largo de sus proyectos de forma vertical y transversal. Existe una oportunidad de mejora en ese aspecto para mejorar fuertemente en la experiencia que el cleinte percibe dle servicio. los roles no son bien definidos llegando ejecutarse multiples tareas y multiples roles, generando consecuencias como una percepción negativa dle servicio para el cliente. De igual forma la comunicación acertiva debe mejorar.

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Agente call center

Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025

La empresa es muy buena brinda muy buenos servicios

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Salarios

Técnico/a de soporte

Media salarial

/mes

27 salarios

Media salarial