Operador de soporte en sitio
Prebel S.A. - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Somos una empresa con 85 años de experiencia en la industria de la belleza y el cuidado personal, actualmente nos encontramos en búsqueda de personal para ocupar el cargo de Operador soporte en sitio en la ciudad de Medellín.
Misión del cargo: Gestionar los requerimientos que se generen por los usuarios con relación al manejo del hardware y software utilizados en la compañía, garantizando la atención oportuna y de calidad de cada una de las solicitudes, además de la seguridad y el correcto funcionamiento de los equipos y/o aplicaciones, cumpliendo con los procedimientos establecidos por la compañía.
Funciones:
- Gestionar la atención a usuarios de servicios que se presenten en el proceso de TICS, desde los requerimientos hasta la asignación de herramientas e implementación de aplicaciones.
- Garantizar el seguimiento y cierre oportuno de las solicitudes.
- Alertar sobre situaciones que puedan comprometer la disponibilidad, calidad y seguridad de las soluciones TICs, para identificar y prevenir riesgos
Perfil solicitado:
- Técnico en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines
- Experiencia laboral: Un (1) año en procesos asociados al soporte de procesos de informática o tecnología.
- Conocimientos: Herramientas ofimáticas, herramientas de gestión, procesos de infraestructura.
Condiciones laborales:
Salario:$ 2.428.385
Beneficios: Servicio de restaurante, parqueadero, descuentos en nuestros almacenes internos, plan carrera en la compañía, fondo de empleados, entre otros.
Jornada laboral: Lunes - viernes, con disponibilidad algunos fines de semana
Contrato: Indefinido directamente con la empresa
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, apoyo, support, soporte
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de Prebel S.A.
Nuestro propósito es producir y comercializar productos de belleza y cuidado personal que mejoren la calidad de vida de los consumidores y superen sus expectativas.
Evaluación general
4.6
2.032 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,23
Salario y prestaciones
-
3,75
Oportunidades de carrera
-
4,27
Director general
Operaria de producción
Actual empleado Diciembre, 2025
Excelente empresa cumplida con el pago y buenas prestaciones
Auxiliar de almacén, inventarios y montacarguista.
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es muy buena empresa en todos los aspectos, quiero cambiar por que quiero aprender de otras empresas.
Lo mejor El excelente trabajo en equipo y cumplimiento con todas las prestaciones de los empleados.
A mejorar Nada es una excelente empresa.
Recomienda trabajar aquí
Jefe de Arquitectura y Servicios TICs
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Es una empresa basada en procesos, y enfocado al logro, como experiencia laboral es una excelente oportunidad
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operador/a
Media salarial
/mes
8 salarios
Coordinador/a de mesa
Media salarial
/mes
5 salarios
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