Operations Supervisor Bilingue

Descripción de la oferta

Nuestro dinámico equipo de Operaciones está en busca de un Supervisor que liderará un equipo diverso y próspero con uno de nuestros socios de marca exclusivos.
Responsabilidades:

Entrenar, desarrollar y motivarlos para asegurar que estén proporcionando un servicio al cliente de clase mundial en todas las interacciones con los clientes, cumpliendo con sus compromisos y maximizando su potencial
-Supervisar la operación diaria de tu programa asignado y asegurar que se cumplan los objetivos del programa, como nivel de servicio, calidad y dotación de personal
Impulsar una cultura de responsabilidad, mejora continua y excelencia personal Comunicar mensajes clave de manera efectiva para asegurar que los reportes directos estén bien informados sobre los temas que puedan impactarlos a ellos o a sus clientes
Requisitos:
Al menos 1 año como Supervisor o Team Leader en BPO o Call center
Nivel de ingles C1
Vivir en Medellin

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: operaciones, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios