Posición Bilingüe Call Center Bogotá, Barranquilla, Cali - Solvo Global

Descripción de la oferta

Posición: Legal Intake SpecialistCiudades: Bogotá, Barranquilla, Cali**Horarios:**
- Training: Lunes a viernes de 8AM a 5PM (hora COL)- Operativo: Puede acomodarse entre las 8AM y las 11PMResponsabilidades:
- Atender llamadas entrantes y proporcionar asistencia a los clientes .
- Realizar seguimientos con los clientes para recopilar la información necesaria .
- Obtener información relevante para la gestión de casos .
- Utilizar varios métodos de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.) para comunicarse con los clientes .
- Colaborar con el equipo para resolver cualquier pregunta o problema .
- Conectar a los clientes con los departamentos apropiados para asistencia adicional .
- Manejar casos de lesiones personales con empatía y sensibilidad .
- Cumplir consistentemente con los horarios de trabajo programados .Habilidades y calificaciones:
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas .
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo .
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo .
- Competencia en el uso de varios métodos de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.) .
- Alto nivel de empatía y sensibilidad al tratar con los clientes .
- Fuertes habilidades para resolver problemas .
- Fluidez en inglés, con excelente comprensión y habilidades para hablar .

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios