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Descripción de la oferta
En Concentrix buscamos practicante universitario Enfoque en Servicio al Cliente y Análisis de Datos
¿Te apasiona el análisis, la mejora continua y el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Medellín Sede Fabricato
Horario: Lunes a viernes, turnos variables entre 6:00 a.m. y 8:00 p.m. (jornada de 9 horas incluyendo almuerzo)
Nivel académico: Estudiante de último semestre en etapa práctica
Funciones principales:
Apoyar el proceso de DSAT Scrubbing, revisando interacciones con clientes para identificar oportunidades de mejora.
Diseñar material de entrenamiento enfocado en elevar la calidad del servicio.
Generar visuales diarios de resultados y reportes detallados por supervisor.
Elaborar análisis y reportes utilizando herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, etc.).
Perfil que buscamos:
Estudiante de programas como Administración, Ingeniería Industrial, Comunicación o afines.
Habilidades analíticas, atención al detalle y buena redacción.
Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
¡Anímate a participar!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, intendencia, administration, quartermaster, administracion
Hace 11 horas (actualizada)
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Acerca de Concentrix
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.
Beneficios de Concentrix
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.4
2.300 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
37%
-
3
9%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,79
Oportunidades de carrera
-
3,93
Director general
Coll center
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Es una empresa que cumple en ser estricto con sus normas o reglas establecidas, pendiente de cada necesidad que el sitio o trabajador necesite.
Recomienda trabajar aquí
En cualquier área me denpeño
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Me parece una excelente empresa que ofrece oportunidades de trabajo y conocimiento al empleado
Lo mejor Buenos conocimientos laboral
Recomienda trabajar aquí
Agente bilingüe
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Muy buen ambiente de trabajo. Buenos líderes. Apoyo emocional cuando se necesitaba. Buen entrenamiento.................................
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente
Media salarial
/mes
592 salarios
Administrativas
Media salarial
/mes
47 salarios
Analista
Media salarial
/mes
10 salarios
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