Practicante de Asistente Administrativo

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto Apoyar en las operaciones administrativas y de soporte de la empresa de TI, gestionando la recepción de llamadas en inglés, la recopilación y análisis de datos, la elaboración de reportes y la correcta asignación de tickets a técnicos, asegurando una atención eficiente y organizada. --- Funciones y Responsabilidades · Recepción y atención de llamadas telefónicas en inglés. · Recopilación, registro y actualización de información en bases de datos internas. · Creación y seguimiento de reportes relacionados con incidencias y servicios. · Registro y asignación de tickets a técnicos según tipo de incidencia y prioridad. · Seguimiento básico al estatus de tickets y comunicación con el equipo técnico. · Organización y control de documentación digital. · Apoyo administrativo a las áreas de soporte y operaciones TI. --- Requisitos · Estudiante activa de Administración, Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín. · Inglés intermedio (conversacional) para atención telefónica. · Manejo intermedio de Excel. · Habilidad para recopilar, organizar y analizar información. · Buena comunicación, organización y atención al detalle.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de B&B HOLDING MEDELLIN S.A.S

At B&B Holding Medellín, we connect U.S. companies with highly skilled talent in Colombia, optimizing their operational and administrative processes with a strong focus on efficiency, accuracy, and collaboration.