Practicante Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas

Descripción de la oferta

Configuración, instalación y mantenimiento del equipo de cómputo.
Ubicar equipos previa indicación
Configurar equipos de acuerdo a la linea de negocio
Inventariar los elementos que conforman el equipo (Cables video, poder, red, monitores, teclado, ratón, adaptador de carga)
Diagnóstico y solución de problemas con usuarios.
Relacionar los nombres de los agentes a su debido equipo
Indicar al agente los pasos para la configuracion del equipo de manera presencial
Instalacion de sistema operativo de acuerdo a las necesidades de la campana
Verificar y organizar los elementos de los equipos que son retornados al site (cuarentena)
Realizar mantenimiento a los equipos (incluyendo limpieza)
Inventariar y reportar los elementos que son retornados (elementos del equipo)
Creación y configuración de usuarios de dominio y aplicaciones de la empresa
Revisar y diagnosticar el problema que posee el equipo
Repara el equipo de acuerdo al diagnóstico
Dar soporte a los generalistas de acuerdo a la necesidad
Organizacion y gestion de las herramientas de trabajo de los colaboradores de la compania
Ordenar y clasificar los elementos de acuerdo a sus propiedades y funciones

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica

Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, engeneering, ingenieria, system

Hace 5 horas

Acerca de IntouchCX

24-7 Intouch is a global contact center & technology company that delivers innovative and value-driven customer service solutions across all industries via an omnichannel approach that includes voice, social media management, live chat, email, fraud, UAT, self-service, and back office administration. Using the most advanced technology in the industry, 24-7 Intouch’s customizable customer care platform allows their clients to utilize business insights to deliver lifetime consumer loyalty and incr...

24-7 Intouch is a global contact center & technology company that delivers innovative and value-driven customer service solutions across all industries via an omnichannel approach that includes voice, social media management, live chat, email, fraud, UAT, self-service, and back office administration. Using the most advanced technology in the industry, 24-7 Intouch’s customizable customer care platform allows their clients to utilize business insights to deliver lifetime consumer loyalty and increase incremental revenue. With over 19 years of experience, the 24-7 Intouch team takes pride in building a top to bottom brand alignment for partners to create exceptional customer experiences.

Salarios