Retention Specialist Bilingüe (Experiencia Customer service BPO)
SOLVO S.A.S Cali, Valle del Cauca
Hace 3 días
Profesional Experiencia al Cliente - Acopi, Yumbo
Importante empresa del sector - Yumbo, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
$ 3.150.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Presencial y remoto
Empresa del sector farmacéutico se encuentra en búsqueda de un/a Profesional en Experiencia al Cliente, quien será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos, atención de PQRs, seguimiento de indicadores y fortalecimiento de la relación con los clientes, brindando una atención empática, eficiente y alineada con la propuesta de valor de la compañía.
Requisitos:
Formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o áreas afines.
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, gestión de pedidos o procesos similares.
Manejo de herramientas tecnológicas como CRM, SAP y Excel.
Nivel de inglés intermedio-alto (B2 o superior), con capacidad para comunicarse con clientes internacionales.
Condiciones:
Contrato: Indefinido.
Salario: $3.150.000
Modalidad: Híbrida (3 días remoto, 2 días presencial)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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