Project Scheduling and Install Coordinator
LD CALL SERVICES SAS Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
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Sutherland Global Services SGS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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The Client Project Manager is a key member of the Lytx Implementation Team, responsible for supporting the successful delivery of client program and installation deployments. This role plays a hands-on part in building and maintaining project plans, monitoring progress, escalating issues, and ensuring internal and client stakeholders remain aligned. The Client Project Manager I contributes directly to improving the client experience and operational outcomes by applying best practices in project coordination, documentation, and communication.
Key Duties and Responsibilities:
• Collaborate with cross-functional teams to execute project milestones, ensuring timely delivery of deployment activities across multiple client programs.
• Build and maintain structured project plans, track dependencies, monitor risks, and document key updates.
• Facilitate internal and external status calls, prepare meeting materials, and manage follow-ups to drive progress and accountability.
• Use reporting tools and templates to track and communicate project metrics, timelines, and issue resolution status.
• Identify project risks or bottlenecks and escalate appropriately, contributing to solutions that support momentum and client satisfaction.
• Maintain accurate records of project scope, changes, and communications to ensure alignment across teams and audit readiness.
• Support ongoing improvements to implementation processes, templates, and team documentation.
Desired Experience and Qualifications:
• Bachelor’s degree or equivalent experience in project coordination, operations, or a client-facing role.
• 1-2 years of experience in a fast-paced, service-oriented or technical environment.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Clear and professional written and verbal communication skills.
• Ability to build positive working relationships across teams and with clients.
• Proficient in project planning tools and productivity platforms (e.g., Excel, Smartsheet, or similar).
• Familiarity with SaaS implementations, field service coordination, or client onboarding is a plus.
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Mostar competenciasPalabras clave: proyecto, project, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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Acerca de Sutherland Global Services SGS
Established in 1986, Sutherland Global Services is a global provider of business process and technology management services offering an integrated portfolio of analytics-driven back-office and customer facing solutions that support the entire customer lifecycle.
Headquartered in Rochester, N.Y., Sutherland is one of the worlds largest independent BPO across 40+ operation centers and business operations located in Brazil, Bulgaria, Canada, China, Colombia, Egypt, India, Jamaica, Malaysia, M...
Established in 1986, Sutherland Global Services is a global provider of business process and technology management services offering an integrated portfolio of analytics-driven back-office and customer facing solutions that support the entire customer lifecycle.
Headquartered in Rochester, N.Y., Sutherland is one of the worlds largest independent BPO across 40+ operation centers and business operations located in Brazil, Bulgaria, Canada, China, Colombia, Egypt, India, Jamaica, Malaysia, Mexico, Philippines, the United Arab Emirates, the United Kingdom, and the United States.
Salarios
Consultant
Media salarial
/mes
561 salarios
Agente
Media salarial
/mes
180 salarios
Technical support
Media salarial
/mes
114 salarios
Engineers
Media salarial
/mes
110 salarios
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