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Descripción de la oferta
1. Asesorar a los clientes
Escuchar las necesidades, preferencias y presupuesto de los clientes.
Ofrecer recomendaciones personalizadas sobre destinos, actividades y servicios.
2. Planificación de itinerarios
Diseñar itinerarios que incluyan transporte, alojamiento, actividades y servicios adicionales.
Asegurarse de que el itinerario sea realista y cumpla con las expectativas del cliente.
3. Reserva de servicios
Gestionar la reserva de vuelos, hoteles, vehículos de alquiler, tours y otros servicios relacionados.
Coordinar con proveedores para asegurar disponibilidad y tarifas competitivas.
4. Gestión de documentos de viaje
Asistir con la obtención de visas, seguros de viaje y otros documentos necesarios.
Proveer información sobre requisitos de entrada, salud y seguridad en el destino.
5. Resolución de problemas
Manejar cambios, cancelaciones o inconvenientes antes y durante el viaje.
Ofrecer soporte al cliente en caso de emergencias o imprevistos.
6. Ofrecer opciones personalizadas
Identificar promociones, paquetes y descuentos para maximizar el valor del viaje.
Adaptar las opciones a las necesidades específicas del cliente (viajes familiares, de negocios, de aventura, etc.).
7. Fomentar relaciones a largo plazo
Mantener contacto con los clientes después de su viaje para recibir retroalimentación.
Ofrecer promociones o planes de fidelidad para motivar futuras contrataciones.
8. Mantenerse actualizado
Conocer las últimas tendencias en turismo, destinos emergentes y normativas internacionales.
Participar en capacitaciones, ferias y eventos de la industria.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: promoter, promotor, advisor, asesor
Hace más de 30 días
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Acerca de TURISS TIC SC SAS
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