R and D Operations Supervisor

Descripción de la oferta

Título del Cargo:
Supervisor(a) de Operaciones de I+D (Investigación y Desarrollo)

Ubicación:
Remoto desde Colombia, incluyendo las siguientes ciudades:
Bogotá
Barranquilla
Bucaramanga
Medellín
Cali
Armenia
Oficina física disponible: CAMACOL Cra 63 49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9
Nivel de Estudios Requerido:
Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Ciencias de la Computación o áreas afines.
También se considera experiencia práctica equivalente.
Descripción del Cargo:
El/la Supervisor(a) de Operaciones de I+D es responsable de coordinar y optimizar los aspectos operativos de las iniciativas de investigación y desarrollo. Este rol actúa como puente entre los equipos técnicos de I+D y los stakeholders del negocio, asegurando que los proyectos se entreguen de manera eficiente, alineados con los objetivos estratégicos y cumpliendo con los estándares internos y externos. Supervisará la ejecución de proyectos, gestionará la colaboración entre áreas y fomentará la mejora continua de los procesos de I+D.

Responsabilidades Principales:
Comunicación con Clientes y Desarrolladores:
Ser el punto de contacto principal con los clientes.
Facilitar reuniones regulares entre clientes y equipos de desarrollo.
Traducir requerimientos del cliente en tareas claras para los desarrolladores.
Gestionar escalaciones y prevenir problemas potenciales.
Coordinación y Entrega de Proyectos:
Supervisar la entrega de proyectos de desarrollo de software.
Establecer hitos y entregables junto con líderes técnicos.
Monitorear el progreso y actualizar a los clientes.
Identificar y mitigar riesgos del proyecto.
Gestión Administrativa y Contractual:
Asegurar el cumplimiento de requisitos administrativos y de documentación.
Reportar métricas clave del proyecto.
Apoyar al equipo comercial con propuestas, SOWs y renovaciones.
Mejora de Procesos y Satisfacción del Cliente:
Evaluar y mejorar procesos de gestión de clientes.
Recoger retroalimentación para mejorar la entrega de servicios.
Representar tanto al cliente como al equipo de desarrollo.
Participar en reuniones de éxito del cliente y coordinar acciones correctivas.
Perfil Requerido:
Hard Skills:
Título universitario en Ingeniería, Ciencias de la Vida, Ciencias de la Computación o áreas afines.
Experiencia en operaciones de I+D, coordinación de proyectos o gestión técnica de programas.
Conocimiento de metodologías de investigación, ciclos de innovación y desarrollo de productos.
Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Asana, Trello).
Conocimiento de estándares de cumplimiento (ISO, FDA u otros según la industria).
Soft Skills:
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos.
Mentalidad analítica, atención al detalle y resolución de problemas.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos en entornos dinámicos.
Pasión por la innovación y la mejora continua.
Strong skills with: Azure, MIcroservice Architecture, C, SQL, Unit Testing, .NET, Javascript, HTML

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: operaciones, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios