Recepcionista bilingüe
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos Recepcionista, con un (1) año de experiencia en procesos de atención al huésped, gestión de reservas y servicio al cliente, aportando al adecuado funcionamiento operativo y a la satisfacción de los visitantes. Formación académica: Técnico/a en hotelería o carreras afines. Misión del cargo: Brindar atención y servicio al huésped durante los procesos de check in, estadía y check out, garantizando una experiencia cordial, eficiente y alineada con los estándares de servicio del hotel. Funciones: - Brindar atención y servicio al huésped durante el proceso de check in, estadía y check out. - Gestionar reservas, asignación de habitaciones y manejo del sistema hotelero. - Atender llamadas, correos y solicitudes de los huéspedes, ofreciendo soluciones oportunas y orientación sobre los servicios del hotel. - Realizar procesos de facturación, cobro y cierre de caja conforme a los procedimientos establecidos. - Coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar el adecuado funcionamiento operativo y la satisfacción del huésped. Conocimiento: - Nivel de inglés B2. Competencias laborales: Comunicación asertiva, trabajo en equipo y servicio al cliente. Salario: $1.926.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término indefinido. Horario: 6:00 am a 2:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm y 10:00 pm a 6:00 am. Lugar de trabajo: Medellín.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 7 horas (actualizada)
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