Recepcionista Bilingüe Inglés Español Bufete de Inmigración - con experiencia

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Recepcionista Bilingüe (Inglés/Español) altamente motivado y orientado al cliente.
(Inglés/Español) altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico en nuestro prominente bufete de abogados de inmigración.
Como el primer punto de contacto para nuestros clientes, usted jugará un papel crucial en un servicio al cliente excepcional, mientras que la gestión eficaz de las tareas administrativas.
El candidato ideal debe tener fluidez en inglés y español, poseer excelentes habilidades de comunicación, y tener pasión por ayudar a las personas con sus necesidades de inmigración.

Responsabilidades:
1. Operaciones de recepción: Saludar cordialmente a los clientes y visitantes, ya sea en persona o por teléfono, y dirigirlos al personal o los recursos adecuados por teléfono, y dirigirlos al personal o a los recursos adecuados.
2. Apoyo lingüístico: Servir de puente de comunicación vital entre nuestra comunicación entre nuestro personal angloparlante y los clientes hispanohablantes, asegurando una comunicación efectiva y clara en todo momento.
3. Recepción de clientes: Manejar eficientemente las consultas iniciales, recopilar información esencial de los clientes potenciales, y programar las consultas con los abogados en consecuencia.
4. Gestión de citas: Gestionar las agendas y citas de los abogados, garantizar que todas las reuniones con los clientes y los plazos estén bien organizados y bien organizados y priorizados.
5. Apoyo administrativo: Ayudar con diversas tareas administrativas, captura de datos, archivo, fotocopiado y mantenimiento de suministros y equipos de oficina.
6. Preparación de documentos: Ayudar en la preparación de documentos legales, tales como formularios y solicitudes, bajo la orientación de nuestro equipo jurídico.
7. Correspondencia telefónica y por correo electrónico: Responder a las llamadas entrantes y al correo electrónico con prontitud, transmitiendo mensajes e información importante a los miembros adecuados del personal.
8. Seguimiento de clientes: Proporcionar actualizaciones a los clientes sobre el estado de sus casos y asegurarse de que están bien informados durante todo el proceso de inmigración.
9. Multitarea: Manejar múltiples tareas de manera eficiente, dando prioridad a los asuntos urgentes y asuntos urgentes. Mantener una conducta profesional y serena en un ambiente de ritmo rápido.
10.Confidencialidad: Mantener una estricta confidencialidad con respecto a la información del cliente y asuntos legales sensibles.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Call Center

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de INVERSIONES DMBB SAS

Una empresa en crecimiento que brinda servicios de oficina a empresas en los Estados Unidos. Los servicios prestados son recepción, contestar teléfonos, programar citas, devolver llamadas a los clientes e ingresar datos.