Recepcionista - Bogotá D.C.

Descripción de la oferta

Prestigioso Hotel en Bogotá, esta en búsqueda de un Recepcionista Auditor, que tenga experiencia hotelera, manejo de ingles intermedio y domine el sistema Operativo Zeus. OBJETIVO: Garantizar una atención oportuna, cordial y eficiente a los huéspedes durante el turno asignado, ejecutando los procesos de recepción, registro, facturación, auditoría nocturna y control operativo del hotel, asegurando el adecuado cierre diario de las operaciones, la verificación de ingresos y el cumplimiento de los procedimientos administrativos, financieros y de servicio establecidos por la compañía. FUNCIONES DEL CARGO Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes, verificando reservas, documentación y medios de pago correspondientes. Brindar atención personalizada y oportuna a huéspedes, clientes y visitantes, atendiendo solicitudes, inquietudes, requerimientos y novedades durante el turno. Ejecutar el proceso de auditoría nocturna, verificando que los movimientos operacionales, contables y financieros del día se encuentren correctamente registrados en el sistema hotelero. Revisar y validar ingresos, facturación, cargos, consumos, tarifas y formas de pago generadas durante la operación diaria del hotel. Elaborar y presentar reportes de auditoría, cierres de caja, informes de ocupación y demás reportes operativos requeridos por la compañía. Verificar inconsistencias en reservas, facturación, cuentas de huéspedes o movimientos del sistema, reportando oportunamente cualquier novedad al jefe inmediato. Realizar arqueos de caja y control de efectivo, garantizando el correcto manejo de dinero, soportes y documentos de recaudo. Garantizar el adecuado cierre diario del sistema hotelero y la transmisión correcta de información a las áreas administrativas y contables. Coordinar con las áreas de Ama de Llaves, Mantenimiento y Seguridad las novedades operativas que puedan afectar la experiencia del huésped.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 2 años de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Ayer (actualizada)

Acerca de Key 33 SAS

Establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento en habitaciones y otro tipo de unidades habitacionales en menor cantidad, privadas, en un edificio o parte independiente del mismo, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo y con entrada de uso exclusivo. Además, dispone como mínimo del servicio de recepción y salón de estar para la permanencia de los huéspedes, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.

Salarios