recepcionista - centro comercial hombre u mujer

Descripción de la oferta

2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
2.1 GENERAL
Proveer excelente servicio al cliente por medio telefónico y presencial, apoyando la consecución de los objetivos organizacionales del centro comercial Galerías a través de buena atención a clientes externos e internos.
2.2 ESPECÍFICAS
1. Prestar atención calificada a los visitantes del centro comercial, así como asegurar la recepción y canalización efectiva de llamadas telefónicas.
2. Coordinar y gestionar los procesos de mensajería y correspondencia, monitoreando regularmente la recepción y envío de las mismas.
3. Elaborar y mantener actualizado el registro de correspondencia.
4. Recibir facturas de proveedores y de servicios públicos.
5. Mantener actualizado el directorio telefónico, de acuerdo a los parámetros del centro comercial.
6. Apoyar la organización general y desarrollo efectivo de los eventos que realice el área de mercadeo.
7. Anunciar y controlar el ingreso y salida de visitantes de consultorios y oficinas.
8. Dar manejo correcto al equipo de sonido ambiental, de acuerdo al direccionamiento del centro comercial.
9. Mantener actualizada la cartelera informativa ubicada en la recepción de la administración del centro comercial.
10. Garantizar el registro de terceros que ingresan a realizar alguna actividad en el centro comercial, diligenciando los formatos estipulados y los soportes si así se requiere.
11. Responder por el buen uso de las herramientas de trabajo asignadas para el cumplimiento de sus labores dentro del centro comercial.
12. Mantenerse actualizado respecto a las normas legales, procedimientos y comunicados emitidos por la Gerencia General en lo pertinente a su cargo, para darles un oportuno cumplimiento.
13. Capacitarse en temas específicos de acuerdo con la naturaleza de su cargo.
14. Custodiar y proteger bajo estricta reserva y confidencialidad todos los recursos, virtuales, electrónicos y físicos, brindados por el centro comercial Galerías para realizar con honestidad e integridad todo tipo de operaciones inherentes a su cargo.
15. Guardar estricta y prudente reserva sobre los procesos, decisiones y demás información que, por cualquier circunstancia llegue a conocer, salvaguardando los intereses del centro comercial.
16. Mantener completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo en las relaciones personales y en la ejecución de las actividades diarias y las labores encomendadas en ejercicio de sus funciones y responsabilidades correspondientes a su cargo contribuyendo con el adecuado clima organizacional del centro comercial Galerías.
17. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato, las que reciba por delegación y aquellas relacionadas al rol que desempeña en el centro comercial Galerías.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Centro Comercial Galerias

Centro comercial ubicado en el sector de Galerias en Bogotá. 36 años en el mercado. El centro comercial tiene 3 pisos en los cuales los dos primeros son comerciales con una mezcla de diferentes productos, locales bancarios y actividades recreativas, en el tercero se destaca la plazoleta de comidas.