Recepcionista con experiencia para Guatapé

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector hotelero ubicada en el oriente Antioqueño requiere para su equipo de trabajo y/o operación tres recepcionistas con experiencia mínimo de 1 año en labores relacionadas

Nivel de estudios Mínimo: Técnico en áreas administrativas y/o servicio al clienteFunciones:
-Registrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes.
-Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.
-Recibir mensajes y remitirlos a sus destinatarios, ya sea personalmente o por teléfono o transfiriéndolos por medio de una central telefónica.
-Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema manual o computarizado.
-Llevar el control del estado y copia de las llaves de todo el hotel.
-Orientar a los huéspedes en sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con los servicios de limpieza y mantenimiento.
-Presentar y verificar los estados de cuenta y crédito de los huéspedes y recibir pagos mediante sistemas computarizados o manuales.
-Asignar, entregar llaves y hacer cambios de habitaciones solicitados por los clientes.
-Desempeñar funciones afines.Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
-Servicio al cliente
-Idioma extranjero
-Manejo de las TIC
-Hotelería, restaurantes y servicios de banquetesDestrezas:
-Comunicación asertiva
-Relaciones interpersonales
-Orientación al servicio
-Resolución de problemas complejos

Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido

Salario: A convenir entre $ 1.600.000 y $ 1.900.000 + prestaciones sociales de ley

Jornada laboral: Jornada mixta

Lugar de trabajo: Guatapé, vereda quebrada arriba, sector semillero

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 4 horas