Recepcionista de Hotel Bilingüe - Medellín

Descripción de la oferta

Empresa del sector Hotelero requiere integrar a su equipo de trabajo recepcionista bilingue. Experiencia de mínima de un (1) año en cargos similares en Hoteles. Indispensable dominio del inglés.

FUNCIONES:

- Brindar un servicio personalizado y amable al huésped (check-in check-out, información adicional) y al cliente interno.
- Atender las llamadas telefónicas de la recepción.
- Vender el hotel y todos los servicios adicionales al cliente, supervisar que el servicio de transporte cumpla con las políticas del hotel.
- Administrar su fondo de caja, teniendo en cuenta las novedades y garantías dejadas por huéspedes.
- Solicitarle al Huésped a su salida, diligenciar la encuesta de satisfacción del servicio de alojamiento.
- Hacer los cargos de los mini bares.
- Asegurar que la recepción cuente con los implementos e insumos necesarios.
- Control de saldos elevados.
- Inspección visual del lobby asegurándose que este bien organizado.
- Garantizar que todas las ventas del día se registren, minimizando errores de registro.

Se ofrece crecimiento y estabilidad laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 2 días