Recepcionista de hotel

Descripción de la oferta

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Buscamos talento para el cargo de recepcionista bilingüe. Esta posición está orientada a personas con al menos doce (12) meses de experiencia en servicio al cliente o en el sector hotelero, que deseen generar conexión con los huéspedes, aportar al crecimiento del servicio y ofrecer una atención memorable desde su rol.
Formación académica:
Técnico/a o tecnólogo/a preferiblemente en hotelería, turismo o carreras afines.

Misión del cargo:
Brindar una atención cálida y eficiente a los huéspedes desde su llegada hasta su salida, acompañándolos durante su estadía mediante una gestión profesional del proceso de recepción, con el fin de garantizar una experiencia de servicio integral y satisfactoria.

Funciones:
- Realizar la bienvenida a los huéspedes al momento del ingreso.
- Gestionar procesos de check-in y check-out de manera eficiente.
- Ejecutar la facturación de servicios prestados durante la estadía.
- Administrar y controlar los folios de los huéspedes.
- Manejar correctamente los ingresos de dinero en caja.

Conocimiento:
- Manejo de software Zeus.
- Uso de datáfono.

Competencias laborales:
Trabajo en equipo, adaptabilidad, comunicación asertiva y orientación al servicio.

Salario: $2.460.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: término fijo.
Horario: domingo a sábado. Turnos rotativos diurnos y nocturnos.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 2 horas (actualizada)