Recepcionista Hotelera - Hoteleria, servicio al cliente, bachiller

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Recepcionista de Hotel! Ubicación: Sabaneta, Antioquia
Salario: $1.472.800 + $200.000 auxilio de transporte + horas extras/recargos
Horario: Turnos rotativos de Domingo a Domingo (7:00am-3:00pm) (1:00pm a 9:00pm) con 1 día compensatorio a la semana
¿Te apasiona el servicio al cliente y te gustaría formar parte de un equipo acogedor en un hotel al sur de Medellín? Estamos buscando una Recepcionista que se encargue de brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes.
Tus principales funciones serán:
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
Comunicarse de manera efectiva en diferentes idiomas (inglés es el más requerido).
Gestionar el check-in y check-out, verificando la identidad de los clientes.
Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de información.
Proporcionar detalles sobre los servicios y normas del hotel.
Gestionar reservas, cancelaciones y disponibilidad de habitaciones.
Brindar asistencia con llaves/tarjetas de acceso y orientación dentro del hotel.
Atender solicitudes especiales para mejorar la experiencia del huésped.
Manejar pagos, facturación y registro administrativo.
Resolver inquietudes o quejas con empatía y eficacia.
Mantener el área de recepción organizada y en óptimas condiciones.
Ofrecer recomendaciones sobre gastronomía, tiendas y atracciones locales.
Coordinar con otros departamentos (transporte, limpieza, mantenimiento, etc.).
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o recepción (deseable en hotelería).
Habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Manejo de Inglés (Preferiblemente, NO excluyente)
Contar con Formación en Gestión Turística/Hotelera o afines.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Si eres una persona proactiva, con una actitud positiva y deseas formar parte de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad!
Postúlate enviando tu hoja de vida

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, service, costumer, cliente

Hace 7 horas

Acerca de Soluciones Inmediatas

Soluciones Inmediatas S.A seleccionamos y administramos el talento humano que hace parte del desarrollo empresarial de nuestros clientes.

Enmarcamos nuestra razón de ser en una prioridad absoluta:
“Bienestar social y económico del trabajador, su familia y nuestros clientes”.

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