Recepcionista hotelero bilingüe

Descripción de la oferta

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Buscamos conectar con el mejor talento para ocupar el cargo de recepcionista bilingüe. Esta posición requiere doce (12) meses de experiencia en atención al cliente o recepción hotelera, y representa una excelente oportunidad de crecimiento para personas apasionadas por el servicio y el turismo.

Formación académica: técnica, tecnológica o profesional en hotelería, turismo, atención al cliente o áreas afines.

Misión del cargo:
Ofrecer un servicio eficiente, cortés y fluido durante todo el proceso de atención al huésped, garantizando una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida.

Funciones:
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Ejecutar ventas de upgrade.
- Manejar y atender todas las solicitudes de los clientes.
- Cumplir con todos los procesos en Micros y seguir las normas exigidas por el área de contraloría.
- Brindar información clara sobre el tipo de cuarto, tarifa, políticas del hotel, fecha de salida y forma de pago al huésped.

Conocimiento:
- Inglés intermedio (nivel B2/C1).
- Manejo de paquetes de Office.

Competencias laborales:
Trabajo en equipo, orientación a resultados, adaptación, comunicación asertiva y calidad.

Salario: $1.933.000 + bonificación (un aproximado de hasta $1.500.000) + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: término indefinido.
Horario: 8 horas con disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana y festivos).
Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero

Hace 5 horas (actualizada)