Recepcionista hotelero bilingüe

Descripción de la oferta

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años en el sector de turismo. para desempeñar el cargo de recepcionista de hotel.
Formación académica: Tecnólogo/a / Profesional en cualquier área.
Funciones específicas:
- Brindar atención personalizada a los huéspedes, tanto al momento de su llegada como durante su estadía, a través de la recepción y otros canales de comunicación, para garantizar una experiencia satisfactoria y resolver cualquier consulta o solicitud.
- Realizar el registro de entrada y salida de los huéspedes utilizando el sistema de gestión del hotel, para asegurar que la información esté actualizada y que el proceso se realice de manera eficiente y sin inconvenientes.
- Gestionar y confirmar las reservas de los huéspedes mediante el sistema de reservas del hotel, para garantizar que todas las solicitudes sean atendidas adecuadamente y asegurar la disponibilidad de habitaciones.
- Comunicarse con otras áreas (como mucamas, mantenimiento y vigilancia) para transmitir las necesidades o solicitudes de los huéspedes, con el fin de ofrecer un servicio completo y oportuno.
- Realizar cobros a los huéspedes a través del sistema de pagos del hotel, para garantizar que todos los cargos sean correctamente registrados y procesados, asegurando una correcta liquidación de la estadía.
Conocimientos:
- Inglés B1.
- Excel.
- Software de gestión hotelera como Cloudbeds.
- Manejo de plataformas como Booking, Airbnb, Vrbo.
- Conocimiento en sistemas de gestión hotelera.

Salario: $2.100.000 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones + prestaciones de ley.
Horarios: Domingo a domingo turnos rotativos de 46 horas semanales, descanso entre semana.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero

Hace 18 horas