recepcionista - Hotelero

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista Hotelero/a para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio y con habilidades comerciales, que contribuya a brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

Propósito del cargo
Ser el primer punto de contacto del hotel, garantizando una atención cordial, eficiente y profesional, asegurando altos estándares de servicio y satisfacción.

Responsabilidades principales

Gestionar procesos de check-in y check-out.
Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de información.
Administrar reservas y apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales.
Manejo de caja, facturación y cierre de turno.
Coordinar con las diferentes áreas del hotel para asegurar una operación fluida.
Resolver inquietudes o requerimientos de los huéspedes de manera oportuna.

Perfil requerido

Bachiller, técnico o tecnólogo en hotelería, turismo o áreas afines (deseable).
Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector hotelero).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y a resultados.
Capacidad de trabajo en equipo.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.

Ofrecemos

Contrato a término indefinido.
Salario mínimo legal vigente.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Caja menor, Programas ofimaticos, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero

Hace más de 30 días

Acerca de Hotel Rosales Gold

Hotel Rosales Gold es una empresa colombiana con amplia experiencia en el sector Hotelero desde el año 2011, este hotel cuenta con 31 habitaciones, ubicado estratégicamente en una de las zonas de mayor convergencia de la ciudad de Pereira.

Misión

En COMERCIALIZADORA ROSALES GOLD S.A.S. generamos crecimiento laboral y personal, que fomenta felicidad a nuestros colaboradores, de tal manera que contagiamos de carisma local a nuestros huéspedes, en un entorno amigable con el me...

Hotel Rosales Gold es una empresa colombiana con amplia experiencia en el sector Hotelero desde el año 2011, este hotel cuenta con 31 habitaciones, ubicado estratégicamente en una de las zonas de mayor convergencia de la ciudad de Pereira.

Misión

En COMERCIALIZADORA ROSALES GOLD S.A.S. generamos crecimiento laboral y personal, que fomenta felicidad a nuestros colaboradores, de tal manera que contagiamos de carisma local a nuestros huéspedes, en un entorno amigable con el medio ambiente, que nos convierte en los mejores aliados para aquellos que buscan innovación organizacional.

Visión

En el 2023, COMERCIALIZADORA ROSALES GOLD S.A.S. será reconocida por crear espacios enfocados en el bienestar laboral y promoción cultural y ambiental. Fortaleciendo la empresa económicamente y así generando mayores utilidades a sus inversionistas.