Receptionist (Call center agent) (Ingles B2+) Bogota (Lunes a viernes)

Descripción de la oferta

18. Receptionist Ingles B2+¡Te estamos buscando!

Quieres ser parte de nuestro equipo y empezar a formar tu carrera profesional?
En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar como recepcionista Bilingüe que cuente con excelente manejo de relaciones sociales y multitasking .

Responsabilidades:
Los recepcionistas gestionarán grandes volúmenes de llamadas entrantes, las transferirán al personal adecuado y brindarán apoyo en tareas administrativas generales. También desempeñarán un papel único en la observación de patrones de comunicación,
Responsabilidades:
Gestión telefónica: Responder y gestionar un gran volumen de llamadas entrantes con un comportamiento amable y profesional; transferir llamadas de manera eficiente al personal apropiado.
Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas generales según sea necesario, incluyendo la entrada de datos, el mantenimiento de registros y la preparación básica de documentos.
Generación de información: Observar y analizar patrones de llamadas para identificar posibles áreas de mejora (por ejemplo, si un abogado específico recibe constantemente llamadas de seguimiento de clientes). Proporcionar información oportuna a los gerentes para mejorar la comunicación con los clientes
Relaciones con los clientes: Mantener un enfoque positivo, empático y asertivo con todas las interacciones con los clientes, asegurando que cada persona que llama se sienta valorada y escuchada.
Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de la firma de abogados, proporcionando una comunicación fluida y apoyando las necesidades operativas de la firma.

Requisitos
experiencia mínimo 1 año en American customer service
excelente nivel de inglés
ser una persona empática y responsableHorarios:
Lunes a viernes de 8 am a 5 pm. fines de semana off

¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Capacitación completamente pago
Remuneración: $2.800.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $1,820,000 más bonificación mensual FIJA de $980,000¡Qué esperas para aprovechar esta oportunidad!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios