Receptionist (Call center agent) (Ingles B2+)Medellin (Lunes a viernes)

Descripción de la oferta

18. Receptionist Ingles B2+¡Te estamos buscando! Quieres ser parte de nuestro equipo y empezar a formar tu carrera profesional?
En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar como recepcionista Bilingüe que cuente con excelente manejo de relaciones sociales y multitasking . Responsabilidades:
Los recepcionistas gestionarán grandes volúmenes de llamadas entrantes, las transferirán al personal adecuado y brindarán apoyo en tareas administrativas generales. También desempeñarán un papel único en la observación de patrones de comunicación,
Responsabilidades:
Gestión telefónica: Responder y gestionar un gran volumen de llamadas entrantes con un comportamiento amable y profesional; transferir llamadas de manera eficiente al personal apropiado.
Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas generales según sea necesario, incluyendo la entrada de datos, el mantenimiento de registros y la preparación básica de documentos.
Generación de información: Observar y analizar patrones de llamadas para identificar posibles áreas de mejora (por ejemplo, si un abogado específico recibe constantemente llamadas de seguimiento de clientes). Proporcionar información oportuna a los gerentes para mejorar la comunicación con los clientes
Relaciones con los clientes: Mantener un enfoque positivo, empático y asertivo con todas las interacciones con los clientes, asegurando que cada persona que llama se sienta valorada y escuchada.
Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de la firma de abogados, proporcionando una comunicación fluida y apoyando las necesidades operativas de la firma. Requisitos
experiencia mínimo 1 año en American customer service
excelente nivel de inglés
ser una persona empática y responsableHorarios:
Lunes a viernes de 8 am a 5 pm. fines de semana off ¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Capacitación completamente pago
Remuneración: Remuneración: $2.500.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $ 1,655,000 más bonificación mensual FIJA de $ 845,000 .
Adicional 200.000 por sub de transporte para un total mensual fijo de $2.700.000

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios