Bogota Call center bilingüe ( ingles B2) 2 days off // Conocimientos en termografia
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En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar como recepcionista Bilingüe que cuente con excelente manejo de relaciones sociales y multitasking . Responsabilidades:
Los recepcionistas gestionarán grandes volúmenes de llamadas entrantes, las transferirán al personal adecuado y brindarán apoyo en tareas administrativas generales. También desempeñarán un papel único en la observación de patrones de comunicación,
Responsabilidades:
Gestión telefónica: Responder y gestionar un gran volumen de llamadas entrantes con un comportamiento amable y profesional; transferir llamadas de manera eficiente al personal apropiado.
Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas generales según sea necesario, incluyendo la entrada de datos, el mantenimiento de registros y la preparación básica de documentos.
Generación de información: Observar y analizar patrones de llamadas para identificar posibles áreas de mejora (por ejemplo, si un abogado específico recibe constantemente llamadas de seguimiento de clientes). Proporcionar información oportuna a los gerentes para mejorar la comunicación con los clientes
Relaciones con los clientes: Mantener un enfoque positivo, empático y asertivo con todas las interacciones con los clientes, asegurando que cada persona que llama se sienta valorada y escuchada.
Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de la firma de abogados, proporcionando una comunicación fluida y apoyando las necesidades operativas de la firma. Requisitos
experiencia mínimo 1 año en American customer service
excelente nivel de inglés
ser una persona empática y responsableHorarios:
Lunes a viernes de 8 am a 5 pm. fines de semana off ¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Capacitación completamente pago
Remuneración: $2.800.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $1,820,000 más bonificación mensual FIJA de $980,000¡Qué esperas para aprovechar esta oportunidad!
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
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