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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. ¡Genera un impacto positivo en las experiencias de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido! Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable por: Responder dudas o consultas de los usuarios, por medio de los diferentes canales de atención online y offline. Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios (compradores o vendedores) al contactarse con el centro de atención al usuario sea única y diferencial. Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios. Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de mejora en nuestra operación de Customer Service, flujos, procesos y en la comunicación al usuario. Requisitos: Ser estudiante de los primeros años en carreras administrativas: Administración de Empresas, Economía, Ingenierías o carreras afines. Contar con disponibilidad para trabajar en jornada parcial de 6 horas. Contar con experiencia en atención a clientes, es deseable. Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care
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Acerca de Mercadolibre Colombia S.A.
Somos la compañía líder en latinoamerica de negocios por internet, en donde compradores y vendedores pueden: encontrarse, intercambiar información, realizar transacciones de comercio electrónico con diversidad de productos y servicios.
Evaluación general
4.7
932 Evaluaciones
80%
16%
3%
0%
1%
4,47
Ambiente de trabajo
4,38
Salario y prestaciones
3,91
Oportunidades de carrera
4,23
Director general
Traductor
Actual empleado Meta Junio, 2025
Muy buena
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Vendedor
Actual empleado Valle del Cauca Mayo, 2025
Es una muy buena empresa
Lo mejor El talento humano que atesora
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios
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Ingeniero de Datos
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Es una excelente empresa para trabajar, igualmente es exigente
Lo mejor los beneficios para los empleados
A mejorar un poco los trabajos en equipo
Recomienda trabajar aquí
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