Representante de Servicio al Cliente - Bogotá
Multinacional reconocida del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Empresa líder en su sector requiere un Representante de servicio al cliente para unirse a su equipo en una ubicación estratégica.
El candidato ideal debe tener experiencia comprobada en conocimientos y experiencia en servicio al cliente , manejo de herramientas ofimáticas (Nivel intermedio) y manejo de herramientas de CRM o ERP.
Responsabilidades:
1. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para asegurar su satisfacción.
2. Asegurar satisfactorias para los clientes a través de los diversos canales de comunicación.
3. Garantizar una cultura de cuidado del cliente al interior de la compañía
4. Prestar soporte oportuno a los requerimientos de las áreas comerciales y operativas.
5. Ser parte integral del seguimiento y la solución de las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes asignados por medio de los tickets
6. Realizar un seguimiento continuo del estado de la operación de los clientes y tomar las acciones correctivas correspondientes para anticipar posibles errores.
7. Tener claridad sobre la confidencialidad en la información de la compañía, clientes y otras partes interesadas, a la que tiene acceso.
Requisitos:
- Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo 7mo semestre en Administración de empresas, comunicación social o carreras afines a la labor.- Experiencia comprobada de 2 años en atención al cliente.
- Excelente disposición para trabajar en equipo.
Condiciones laborales:
- Lugar de trabajo: Norte de Bogotá
- Tipo de Contrato: Indefinido
- Jornada: Lunes a Viernes (8:00am - 6:00pm)
- Salario: $1.521.263 + Valor por cumplimiento
¿Qué te ofrecemos?
- Planes de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento y proyección dentro de la empresa.
- Acceso a las últimas tecnologías y herramientas de trabajo.
¡Forma parte de nuestro equipo y marca la diferencia en cada entorno!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 2 días
Ofertas similares
Representante de Servicio al Cliente
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Agente Contac center/ Servicio al cliente
Multiempleos S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Asesor rock center Bogotá
ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda