Representante de servicio al cliente - Trabajo híbrido Bogotá
TREINTA TECNOLOGIA SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
En Treinta, nos encontramos en búsqueda de nuestro Representante de servicio al cliente.
Objetivo del rol: Contactar e iniciar conversaciones con clientes potenciales para generar interés, agendando citas y demos para sean convertidos en ventas por el closer.
Mínimo 1 año de experiencia en:
servicio al cliente, gestión telefónica o chats preferiblemente en productos tecnológicos.
Preferiblemente con formación complementaria en servicio al cliente
Funciones:
• Identificar necesidades de usuarios y brindar la información del producto.
• Contactar a clientes de base de datos asignados, perfilándolos y generando citas para demos.
• Gestión de leads vía WhatsApp, de Digital dentro de los tiempos de respuesta establecidos.
• Mantener actualizado el CRM de usuarios contactados con el tracking completo del usuario para que este sea visualizado por el Closer.
• Seguimiento a usuarios que estén en la etapa de prospectos para persuadirlos que tomen el demo.
• Cumplimiento con las metas asignadas de cantidad de demos de clientes cumpliendo el segmento establecido.
• Revisar agenda del Closer para poder asignar citas a prospectos.
• Si el cliente no quiere tomar demo debe enviarle la información de producto y agendar llamada con el Closer para que este pueda cerrarlo.
• Garantizar que los usuarios se conecten con el closer si no debe reagendar las citas.
• Modalidad de empleo: Hibrido.
Condiciones:
Contrato indefinido directo con la compañía.
• Salario básico de $1.300.000 + $200.000 aux de teletrabajo + variable por cumplimiento.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Atención al cliente, Ventas, Asesoría comercial
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 3 días
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Acerca de TREINTA TECNOLOGIA SAS
Desarrollo de actividades mercantiles para prestación de servicios de gestión y asesoría financiera para personas naturales o jurídicas. La sociedad podrá llevar a cabo, en general, todas las operaciones, de cualquier naturaleza que ellas fueren, relacionadas con el objeto mencionado, así como cualesquiera actividades similares, conexas o complementarias y que permitan facilitar o desarrollar el objeto social especial de la sociedad.
Salarios
Ejecutivo de cuenta
Media salarial
$ 3.200.000 /mes
5 salarios
$ 2.000.000
$ 4.000.000
Vendedor externo
Media salarial
$ 1.400.000 /mes
5 salarios
$ 1.300.000
$ 1.500.000
Asesor comercial externo
Media salarial
$ 1.270.000 /mes
5 salarios
$ 1.150.000
$ 1.300.000
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 1.857.500 /mes
4 salarios
$ 1.430.000
$ 2.000.000
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