Representante de ventas

Descripción de la oferta

¡Esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de Representante de ventas, con experiencia en atención al cliente y ventas con formación académica bachiller. Las funciones a realizar son: Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción. Gestionar un alto volumen de llamadas entrantes. Gestionar el carrito de compras y solicitudes de información o producto a través de plataformas virtuales (correo electrónico, redes sociales, portales de internet) y de manera presencial en tienda o punto de servicio al cliente. Crear relaciones sostenibles y de confianza con los clientes mediante una comunicación honesta e interactiva. Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos y herramientas correctos. Cumplir los objetivos de ventas personales y del equipo de atención al cliente, así como las cuotas de gestión de llamadas. Atender quejas, ofrecer soluciones y alternativas dentro de los plazos establecidos y realizar seguimiento hasta su resolución. Atender clientes y realizar entrega de productos en el punto de venta. Llevar registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas y archivar documentos. Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas internas. Planificar y ejecutar objetivos y estrategias en la zona asignada. Representar a la empresa y ejecutar las actividades solicitadas. Conocer el mercado para adaptarse a las necesidades y tendencias de los clientes. Cumplir la política de precios y condiciones de venta de la empresa. Atención, captación y fidelización de clientes. Apertura de mercado, incremento de la cartera de clientes y fortalecimiento de los existentes. Relacionarse con distribuidores. Reportar a la Dirección Comercial los resultados obtenidos. Supervisar ofertas solicitadas por los clientes, garantizando viabilidad según recursos y costos. Transmitir a las áreas correspondientes las necesidades y requerimientos del cliente (técnicos, comerciales y económicos). Coordinar y velar por el cumplimiento de plazos de entrega, calidad y servicio pactado. Atender y realizar seguimiento a consultas, reclamaciones y reparaciones. Cumplir y hacer cumplir el Manual de Calidad. Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Salario: Salario mínimo legal vigente (SMLV) + prestaciones sociales + auxilio de transporte Requisitos: Formación académica: Bachiller o Técnico en atención al cliente. Experiencia demostrable en atención al cliente y ventas (1 a 2 años). Excelentes habilidades de comunicación y presentación. Manejo de PQRS. Familiaridad con sistemas CRM y gestión de relaciones con clientes. Conocimientos en lectura, escritura, operaciones matemáticas básicas y herramientas informáticas. Lugar de trabajo: Medellín ¿Qué esperas para aplicar?

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales

Ayer (actualizada)

Acerca de Saitemp S.A

Somos una empresa dedicada a suministrar soluciones integrales en la administración del talento humano, en los procesos de Selección, Contratación y Gestión de Nómina de personal en misión.
Contamos 20 de experiencia.

Nuestras Sedes

Desde nuestras oficinas principales, estratégicamente ubicadas, tenemos un alcance nacional que nos permite cubrir y ofrecer nuestros servicios a la mayor parte del territorio Colombiano.

Salarios