Representante servicio al cliente ZP

Descripción de la oferta

¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en Teleperformance Colombia.
Buscamos un Representante de servicio al cliente ZP para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

Requisitos:

1.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un centro de contacto.
2.
Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escrito como verbal.
3.
Capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
4.
Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas.
5.
Habilidades para resolver problemas y mantener la calma bajo presión.

Responsabilidades:

1.
Atender consultas y brindar soporte a nuestros clientes a través de diferentes canales.
2.
Registrar información relevante en nuestras bases de datos.
3.
Participar en sesiones de capacitación y coaching para mejorar continuamente.
4.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.

Ofrecemos:

1.
Un ambiente de trabajo dinámico y diverso.
2.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
3.
Horarios flexibles y un plan de compensación competitivo.
4.
Beneficios adicionales como seguro médico y dental.

Si te identificas con estos requisitos y estás buscando un lugar donde desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente, ¡este es tu momento! Únete a nuestro equipo y ayúdanos a seguir brindando un servicio excepcional a nuestros clientes.

¡Te esperamos en Teleperformance Colombia!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios