Representante turno noche ZO - servicio al cliente

Descripción de la oferta

Título del Trabajo: Representante Turno Noche ZO

Empresa: Teleperformance Colombia

Ubicación: Medellin, Colombia

Descripción del Trabajo:

Teleperformance Colombia está buscando un Representante Backoffice para unirse a nuestro equipo en Bogotá.
El candidato ideal debe tener experiencia previa en atención al cliente, gestión de procesos y resolución de problemas.

Responsabilidades:

1. Solucionar requerimiento atención al cliente.
2. Gestionar procesos internos y garantizar su correcto seguimiento.
3. Resolver problemas y consultas de clientes de manera eficiente y profesional.
4. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Requisitos:

1. Al menos 1 año de experiencia en un rol similar.
2. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
3. Capacidad para trabajar en horario nocturno (Zona Oeste).
4. Experiencia en la resolución de problemas y gestión de procesos.
5. Conocimientos básicos de informática y sistemas operativos.

Teleperformance Colombia ofrece un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo.
Si estás buscando un rol desafiante en una empresa líder en el sector de la atención al cliente, ¡este es el trabajo para ti!

Para postularte, envía tu currículum vitae y una carta de presentación a nuestro sistema de postulación en línea.
Asegúrate de incluir todas tus experiencias relevantes y habilidades.

Teleperformance Colombia se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a contratar a los candidatos más calificados, independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.

No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta sobre esta oferta de trabajo.¡Te esperamos en Teleperformance Colombia!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, night, nighttime, nocturno, service, costumer, cliente

Ayer

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios