Sales and KAM Support - Inside Sales

Descripción de la oferta

Sería WOW tener los siguientes conocimientos

* Profesional o estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial, Mantenimiento Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Electricista o afines.
* Experiencia de mínimo 2 años en posiciones similares realizando soporte al área comercial o soporte técnico a clientes directos e indirectos.
* Persona con alto nivel de organización y ejecución, con habilidades de comunicación y orientación tanto al cliente interno como externo.
* Excel Intermedio - Avanzado
* Conocimientos técnicos (deseable)
* Inglés B2 (deseable).
* Conocimientos en CRM y SAP (deseable).

Desafíos WOW:

* Participar en el desarrollo continuo y el mantenimiento de las relaciones con los clientes existentes en el canal de distribución.
* Crear y preparar reportes, estadísticas de venta, avances de resultados y presentaciones para los clientes del canal de distribución.
* Desarrollar y mantener actualizada la base de datos de los clientes.
* Planear y organizar distintas actividades de sell out y cooperar con la fuerza comercial y el equipo de producto.
* Preparar presentaciones para los clientes y realizar cotizaciones de proyectos en productos no tradicionales.
* Actualizar información de los clientes y proyectos especiales en el CRM.
* Brindar soporte a los proyectos especiales de aspiración, fregado y proyectos de barredoras o ultra presión, así como soporte técnico comercial a los distintos comerciales de los distribuidores e información de homologación en las licitaciones de los distribuidores.
* Apoyar la gestión de las demostraciones solicitadas por los comerciales y clientes.
* Soportar y hacer seguimiento al proceso de leads u oportunidades asignadas al canal de distribución.
* Hacer seguimiento al plan de incentivos u otros programas propuestos por el canal de distribución.
* Mantener estrecha comunicación con la fuerza comercial y asesores de los clientes del canal de distribución, así como con los clientes finales cuando aplique.
* Mantener comunicación constante con las áreas de soporte regional de producto y aplicaciones y dar respuesta oportuna a los clientes y asesores comerciales.


Nuestros Beneficios WOW!

* Un ambiente de trabajo amigable y motivador, lleno de desafíos.
* Ser miembro de la marca líder de mercado con crecimiento continuo.
* Trabajo en conjunto con la red de colegas locales e internacionales.
* Un atractivo paquete de beneficios (Prepagada, Inglés, Fondo de Empleados, Póliza de Vida).
* Trabajo híbrido

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: SAP, Microsoft Excel

Palabras clave: ventas, cambaceo, sales, account, cuentas, apoyo, support, soporte

6 de febrero (actualizada)

Acerca de Kärcher Colombia

Multinacional alemana con más de 75 años en el mercado; especializada en la Comercialización de productos y accesorios para la limpieza del hogar y la industria.