Sales representative / Customer Service

Descripción de la oferta

Sales Representative Ubicación: Medellín Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes | 8:00 a.m. 6:00 p.m. (EST) Salario competitivo + Bonificaciones Descripción del cargo Buscamos un sales representative con un perfil altamente comercial, capaz de manejar llamadas entrantes, evaluar clientes potenciales y cerrar consultas legales pagas con abogados. Este es un rol orientado a ventas, que también incluye funciones administrativas. Serás el primer punto de contacto para muchos clientes potenciales y jugarás un papel clave en ayudarlos a dar el siguiente paso con la firma. El candidato ideal es persuasivo, organizado, con excelente inglés escrito y una fuerte capacidad para dirigir conversaciones sin perder un tono empático y profesional. Responsabilidades Agendar consultas legales pagas con abogados para clientes potenciales. Filtrar llamadas entrantes y determinar si los casos se alinean con las áreas de práctica del bufete. Utilizar técnicas de venta para generar confianza, explicar servicios y manejar objeciones. Cobrar la consulta antes de agendarla. Tomar notas detalladas mientras escucha activamente a los clientes. Dar seguimiento a leads provenientes de formularios web, referidos y llamadas. Redactar y enviar correos personalizados (sin plantillas), con excelente gramática y ortografía. Mantener información precisa y reportes de clientes potenciales. Transferir ocasionalmente llamadas no relacionadas con intake al área correspondiente. Requisitos y habilidades Requisitos obligatorios Mínimo 1 año de experiencia en ventas. Historial laboral estable (preferimos candidatos que hayan permanecido 2+ años en roles anteriores). Excelente inglés escrito y gramatical (no hay apoyo de corrección). Capacidad para escribir mínimo 50 palabras por minuto mientras habla. Experiencia con Microsoft Outlook. Perfil de ventas Mentalidad de closer: capacidad para guiar al cliente a agendar y pagar la consulta. Habilidad para controlar y dirigir la conversación con seguridad. Escucha activa avanzada. Competencias personales Tono profesional y empático, sin perder el control de la llamada. Organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar con métricas y seguimiento de leads.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: ventas, cambaceo, sales, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios