Sales (Vacation Experience Advisor) - Ingles B2+ con exp en Callcenter

Descripción de la oferta

Cargo: Sales Reservation Agent (Vacation Experience Advisor) Ubicación: Barranquilla (Presencial) Salario: Competitivo + comisiones Contrato: A término indefinido Horario: Lunes a Viernes, 10:00 a.m. 7:00 p.m. EST Nivel de inglés: B2+ o C1 Nota: Aceptan perfiles de CSR con algo de sales, el cliente los entrena. Descripción del rol Como Vacation Experience Advisor, apoyarás a clientes en EE. UU. en la planificación y reserva de experiencias vacacionales inolvidables . Tu misión será comprender sus necesidades, brindar recomendaciones personalizadas y usar comunicación persuasiva para que se sientan seguros y confiados en sus decisiones. Responsabilidades Clave Conectar con clientes interesados en paquetes vacacionales (warm leads). Responder llamadas entrantes con entusiasmo y profesionalismo. Mantener conocimiento actualizado sobre destinos, resorts y paquetes. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente con opciones personalizadas. Confirmar requisitos y asegurar reservas sin inconvenientes. Usar guiones estructurados y técnicas persuasivas para explicar beneficios. Construir relaciones de confianza y largo plazo. Resolver dudas con creatividad y seguridad. Alcanzar metas de satisfacción, calidad y conversión. Mantener registros precisos y proteger la información del cliente. Requisitos y Habilidades Inglés fluido 23 años de experiencia en ventas (preferible en servicio al cliente, viajes o hospitalidad). Comunicación clara, escucha activa y habilidades persuasivas. Perfil tech-savvy, capaz de gestionar interacciones de forma eficiente. Orientación al aprendizaje y desarrollo profesional. Conocimiento de destinos vacacionales (plus). Competencias: resiliencia, persistencia, orientación a resultados, adaptabilidad. Herramientas & Sistemas CRM: HubSpot (formación incluida). Call Management: NICE CXone (formación incluida). Sales Processing: EXN platform (formación incluida). Beneficios Salario competitivo con escalas de crecimiento. Comisiones atractivas. Contrato indefinido desde el primer día. Capacitación y desarrollo profesional continuo. Leads proporcionados (clientes ya interesados). ¡Postúlate ahora y sé parte del equipo que crea experiencias vacacionales inolvidables!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Crm, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ventas, cambaceo, sales, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios