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Descripción de la oferta
Buscamos Secretaria para incorporarse a nuestro equipo Tu rol será fundamental en atender las necesidades de los pacientes y facilitar su experiencia en las instalaciones y canales de contacto establecidos por la organización. Misión del cargo: La secretaria será la responsable de brindar una atención cálida y eficiente, asegurando una experiencia excepcional en cada interacción. Además, apoyaras la coordinación de agendas médicas y la gestión administrativa que garantiza el correcto funcionamiento de la sede. Responsabilidades principales: Recibir y acompañar pacientes en recepción. Atención por celular, WhatsApp y conmutador. Verificación y actualización de datos de pacientes. Agendamiento y confirmación de citas, coordinación de agendas médicas. Gestión de quejas y reclamos, reportando al Coordinador de Experiencia del Paciente. Manejo de dinero y requerimientos administrativos definidos por la organización. Elaboración de reportes de gestión y apoyo en procesos internos. Cumplimiento de protocolos de seguridad del paciente y SST. Requisitos: Educación mínima: Bachiller. Deseable: Técnico/Tecnólogo en áreas administrativas. Formación adicional: Manejo de herramientas ofimáticas. Experiencia: Mínima de 1 año como auxiliar administrativa o afines. Deseable de 2 años en cargos similares. Competencias claves: Servicio al cliente y comunicación efectiva. Organización y trabajo en equipo. Adaptación al cambio y tolerancia a la presión. Iniciativa, dinamismo y responsabilidad. Ofrecemos: Salario $2.081.600 + Auxilio de Transporte+ un bono no constitutivo $437.000 Plan de Beneficios. Contrato a Termino Indefinido Con todas las prestaciones de Ley. Modalidad Presencial Horario: Lunes a Sábado (Turnos Rotativos) y disponibilidad de Domingos y Festivos
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Crm, Microsoft excel, Microsoft outlook, Microsoft word, Atención al cliente
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Secretaria
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