228396 Asesor/a Bilingüe para Servicio al Cliente en Línea de Moda
KONECTA - Antioquia, Medellín
Hace 3 días
Servicredito - Medellín, Antioquia
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Importante empresa del sector financiero requiere para su oficina de Medellín Asesor de Servicio al cliente, con estudios terminados como tecnólogo o estudiante de profesional en áreas afines a administración, mercadeo, finanzas o economía.
Modelo de trabajo hibrido alternando entre teletrabajo y oficina en Medellín
Jornada laboral de 46 horas en horarios rotativos.
De lunes a sábado.
Este cargo presta servicio en los siguientes horarios para los cuales debe tener disponibilidad, haciendo la salvedad que NUNCA trabajará más del horario ordinario legal.
Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente, comerciales o manejo de call center.
Competencias: buen tono de voz, servicio al cliente nivel alto, negociación, manejo de objeciones, habilidades en el uso de herramientas de office como Word y Excel, buena ortografía.
Las funciones del cargo de manera general son: atender los canales de servicio al cliente habilitados en la empresa para solucionar las necesidades básicas de clientes y convenios. Los canales actualmente son: Presenciales en oficina, conmutador, chat de clientes, chat de convenios, correo electrónico, página web.
Así mismo debe tener manejo de PQRS, posventa, contactabilidad de clientes para registro en la página web y cumplimiento de metas comerciales.
Salario básico $1.900.000 más comisiones por cumplimiento grupal con techo de 560.000. Contrato inicial de 3 a 6 meses según desempeño renovación de contrato a término indefinido.
• Programa de beneficios: Subsidio académico, horarios flexibles para estudiar, obsequio para graduación, ½ día libre por cumpleaños, seguro de vida, crédito por libranza, seguro exequial, prima extralegal, 1 sábado al mes de descanso, auxilio compra de gafas.
Requerimientos
Palabras clave: service, costumer, cliente, advisor, asesor
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Servicredito
Fundada desde 1991, dedicada a otro tipo de intermediación financiera. Contamos con dos sedes, Ubicada en Medellín Carrera 75 # 48 - 62 OFC 343 Centro Comercial Obelisco, en Rionegro Calle 42 # 56 - 39 OFC 138 Centro empresarial Savanna Plaza. Contamos con mas de 1.200 establecimientos afiliados donde comprar a crédito.
Evaluación general
4,51
75 Evaluaciones
66%
26%
6%
1%
1%
4,39
Ambiente de trabajo
4,29
Salario y prestaciones
3,84
Oportunidades de carrera
4,33
Director general
Analista desarrollador
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2020
Un ambiente de trabajo agradable
Lo mejor Un ambiente de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Administrativo financiero
Actual empleado Antioquia Agosto, 2018
Excelente empresa, su gente y su cultura organizacional siempre pensado en el cuidado del trabajador.
Lo mejor Las personas que laboran allí
A mejorar La remuneración para que sea acorde a las responsabilidades
Recomienda trabajar aquí
Coordinadora de cartera
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2021
Es una empresa que viene en crecimiento con la automatización de los procesos que en el momentos tiene, preocupadas por su recurso humano.
Lo mejor La visión de crecimiento y automatización de los procesos,
A mejorar Un trabajo más en comunicación con las áreas de trabajo
Recomienda trabajar aquí
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