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Emtelco CX & BPO - Medellín, Antioquia
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Si te apasiona conectar con el cliente, generar empatía con los usuarios, y te gusta brindar un buen servicio a las personas ¡Esta oferta es la ideal para ti!
Requisitos:
Técnicos o tecnólogos de cualquier carrera.
Tener experiencia mínima de 6 meses en call center, ya sea en servicio al cliente, ventas, cobranzas, retención o entre otras.
Se aceptan estudiantes NOCTURNOS.
Funciones: Ejecutar las actividades de gestión comercial y atención de servicio al cliente a través del canal telefónico, con el fin de dar a conocer el portafolio de servicios del cliente (enfoque en sac).
Condiciones laborales:
Salario $1.402.039 (pago por hora de logueo) + Auxilio de transporte $162.000. Pagos quincenales 5 y 20 de cada mes (super puntales)
Horario: Lunes Sábado en la siguiente franja: Lunes - Viernes 8:00 am a 6:00 pm y los Sábados de 8:00 am a 1:00 pm, descansan domingos y festivos.
Tipo de contrato: Obra o Labor, SIN TIEMPO LÍMITE (Con todas las prestaciones sociales de ley).
Lugar de trabajo: Medellín - Sede Olaya (Presencial)
Como dato importante, por ser parte de nuestra familia, disfrutarás de excelentes beneficios para ti y los miembros de tu familia, como:
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Alianzas educativas.
- Beneficios comerciales.
- Convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo.
¡Si te encuentras interesad@ no dudes en postularte! Nos estaremos comunicando vía WhatsApp o correo electrónico.
Requerimientos
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 7 horas (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
18.666 Evaluaciones
63%
27%
8%
1%
1%
4,22
Ambiente de trabajo
4,08
Salario y prestaciones
3,96
Oportunidades de carrera
4,02
Director general
Creador de experiencia calidad CME (datamarshall )
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Empresa con buenas instalaciones para generar la labor
Lo mejor La empresa tiene en cuenta a los colaboradores para cualquier nuevo puesto de trabajo.
A mejorar las instalaciones donde se dejan los vehículos, debido a que no son cubiertos.
Recomienda trabajar aquí
Asignación citas
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es una buena empresa a nivel general
Lo mejor Cumplimiento en pago de nómina
A mejorar Oportunidades de crecer laboralmente
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
es una buena empresa pero no se preocupa por el estado mental de sus asesores al momento de presentarse una falla que impide realizar las labores
A mejorar mayor atención al mantenimiento de las líneas operativas ya que se presentan fallas frecuentemente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a call center
Media salarial
$ 1.089.446 /mes
563 salarios
$ 828.116
$ 1.300.000
Técnicos/as de servicio
Media salarial
$ 1.120.105 /mes
205 salarios
$ 828.116
$ 1.264.230
Asesor de servicio
Media salarial
$ 961.265 /mes
165 salarios
$ 438.901
$ 1.316.705
Asesores comerciales
Media salarial
$ 1.049.085 /mes
159 salarios
$ 781.242
$ 1.264.230
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