Servicio al Cliente backOffice / Si tienes estudios en Salud aplican sin Exp
emtelco - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Asesor de Servicio al Cliente Bogotá Atención telefónica Modalidad presencial (Posibilidad de teletrabajo) Lo que harás: Atender y gestionar solicitudes de usuarios, brindando un servicio ágil y amable. Condiciones: Salario: $1.750.905 + $192.000 (variable) Auxilio de transporte: $249.095 Contrato: Obra o labor Horario: Domingo a domingo, con día compensatorio. Turnos rotativos. Lugar: Sede emtelco Bogotá (Con posibilidad de Trabajo) Capacitación: 14 días con auxilio de $19.000 Requisitos: Perfil académico: Mínimo dos (2) semestres (en curso o aplazados) de estudios en carreras técnicas laborales, de aptitud ocupacional, técnicas, tecnológicas o profesionales afines al área de la salud. Perfil laboral: Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en operación de Contact center y/o servicios multicanales. Nota 1: Si tiene estudios en Salud, no requiere experiencia. Nota 2: Aplican bachilleres o estudios de otras áreas sólo si cuenta con experiencia de mínimo 6 meses en área de salud. ¡Postúlate y haz parte de esta gran familia!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente, health, salut
Hace 21 horas (actualizada)
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Acerca de emtelco
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4.5
22.143 Evaluaciones
-
5
68%
-
4
23%
-
3
7%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,12
Salario y prestaciones
-
3,99
Oportunidades de carrera
-
4,06
Director general
Auxiliar administrativo
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2026
Buena
Lo mejor El trabajo en equipo, el respeto
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
Me gusta su cumplimiento y humanidad
Lo mejor La puntualidad de los pagos
A mejorar Flexibilidad de horarios
Recomienda trabajar aquí
CX B2B Tigo
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
-Gestión de clientes empresariales con foco en KPIs -Manejo de objeciones y acompañamiento en procesos de atención y servicio, impulsando resultados. -Monitoreo de métricas y uso de herramientas de gestión para asegurar control y eficiencia. Análisis de reportes para apoyar la toma de decisiones. -Trabajo articulado con diferentes áreas para fortalecer la operación y la experiencia del cliente.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
/mes
213 salarios
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
/mes
129 salarios
Promotor comercial
Media salarial
/mes
77 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
/mes
47 salarios
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