Servicio al cliente chat y voz
ATENTO S.A. - Pereira, Risaralda
Descripción de la oferta
Funciones: Responsable de atender, gestionar, solucionar y cerrar las necesidades, inquietudes o requerimientos de los usuarios finales. La atención es 70% vía chat y 30% voz. Horario: Lunes a sábado Turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. Jornada de 44 horas semanales Salario: SMLV + prestaciones de ley + auxilio de transporte + variable por cumplimiento de indicadores Contrato: Obra o labor Formación: Duración de 15 días Perfil: Bachiller con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o áreas administrativas (homologado) Preferiblemente con experiencia en manejo de sistemas o soporte técnico, idealmente en call center. Debe contar con buen manejo de herramientas tecnológicas, ya que la atención es principalmente vía chat.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4.4
31.664 Evaluaciones
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,73
Oportunidades de carrera
-
3,85
Director general
Agente soporte técnico
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2026
excelente empresa, muy buen avance profesional, personal y avance laboral
Atención a clientes
Actual empleado Abril, 2026
Recomienda trabajar aquí
Rac teléfonico
Actual empleado Santander Abril, 2026
Buena empresa en cuanto al horario, se ajusta mucho a las necesidades del trabajador
Lo mejor Buena empresa en cuanto al horario, se ajusta mucho a las necesidades del trabajador
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
/mes
21.565 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
20.271 salarios
Auxiliar administrativo/a
Media salarial
/mes
4.361 salarios
Atención a clientes
Media salarial
/mes
2.342 salarios
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