servicio al cliente

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN SERVICIO AL CLIENTE!

¿Te apasiona ayudar a los demás y ofrecer soluciones? Estamos buscando un/a Representante de Servicio al Cliente proactivo/a y empático/a para formar parte de nuestro equipo. En este puesto, serás la primera línea de apoyo para nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea positiva y eficaz.

Responsabilidades principales:

Atención al Cliente: Brindarás soporte de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo consultas, dudas y problemas de manera eficiente y profesional.
Gestión de Consultas: Te encargarás de gestionar consultas de servicio por chat, ofreciendo respuestas claras y soluciones adecuadas a las necesidades de cada cliente.
Seguimiento de Casos: Realizarás un seguimiento de los casos abiertos, asegurando que los clientes reciban la atención que necesitan hasta que sus solicitudes sean completamente resueltas.

Requisitos:

Inglés B2 o superior (indispensable).
Excelentes habilidades de comunicación tanto escrita como verbal, con un enfoque en la atención al detalle.
Actitud empática y orientación al cliente, con capacidad para gestionar situaciones difíciles con paciencia y profesionalismo.
Proactividad y habilidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
Si te encanta ayudar a las personas, buscas un entorno dinámico y deseas formar parte de un equipo que se dedica a ofrecer una atención excepcional, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 8 horas

Acerca de ADAMA ANDINA B.V SUCURSAL COLOMBIA