Súmate al siguiente nivel con formación top, cero rutina y B2+ Medellín (exp en Customer service)

Descripción de la oferta

Customer Support Associate
Ubicación: Presencial CAMACOL, Cra 63 49A-31, Piso 9, Barrio El Estadio
Horario de entrenamiento: Lunes a viernes, 8:00am a 5:00pm (duración: 4 a 5 semanas)
Horario operativo: Turnos fijos entre 7:00am y 8:00pm (lunes a viernes)
Fines de semana libres
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando atención excepcional y soluciones efectivas. Tu misión será garantizar una experiencia positiva y profesional en cada interacción.
Responsabilidades
- Atender llamadas y correos con precisión y empatía
- Resolver consultas mediante investigación y seguimiento oportuno
- Escalar casos complejos siguiendo protocolos establecidos
- Participar en capacitaciones para mejorar tus habilidades
- Contribuir a la retención de clientes con un servicio de calidad
Perfil que buscamos
- Inglés B2+
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente
- Disponibilidad completa para trabajar de forma presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 48 años

Palabras clave: training, capacitacion, capacitador, servicio, service

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios