Supervisor Ama de Llaves

Descripción de la oferta

Realizar la verificación de limpieza en los diferentes ambientes, salones y áreas comunes del Hotel para garantizar la prestación de servicio en el horario establecido de atención.

Apoyar a la Ama de Llaves en la programación del personal de oficios varios de acuerdo a porcentaje de ocupación y número de eventos.

Informar y entregar oportunamente al área de Recepción y/o Jefe de seguridad los objetos olvidados en áreas comunes para proceder a realizar la devolución al huésped y/o visitante.

Verificar que el personal a cargo se encuentre desempeñando las funciones asignadas.

Facilitar la prestación de un excelente servicio de acuerdo a los estándares de calidad establecidos por el Hotel.

Lograr el cumplimiento de objetivos del área previa definidos por la Jefatura.

Generar la satisfacción del cliente.

Cumplir con la promesa comercial realizada al cliente en el momento de la venta.

Generación de mejoras en el Hotel o por ventas y requerimientos del cliente.

Controlar que el equipo a cargo cumpla los procedimientos y políticas de la compañía.

Planear y realizar los procesos de inducción, entrenamiento y capacitación de su equipo a cargo.

Controlar que el equipo a cargo cumpla los procedimientos y políticas de la compañía.

Planear y realizar los procesos de inducción, entrenamiento y capacitación de su equipo a cargo.

Otras que su jefe inmediato designe dentro del marco de su responsabilidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de GLOBAL OPERADORA HOTELERA S A S

Movich es una cadena hotelera en crecimiento que cuenta actualmente con 7 propiedades en el país y con un plan de expansión en Colombia y otras ciudades de América. Nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de experiencias reconfortantes. Nuestro equipo se compone de personas comprometidas, proactivas, líderes que día a día se preocupan por servir, innovar, crear y dar siempre lo mejor de sí mismos. Somos un gran equipo que trabaja unido para cumplir con ...

Movich es una cadena hotelera en crecimiento que cuenta actualmente con 7 propiedades en el país y con un plan de expansión en Colombia y otras ciudades de América. Nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de experiencias reconfortantes. Nuestro equipo se compone de personas comprometidas, proactivas, líderes que día a día se preocupan por servir, innovar, crear y dar siempre lo mejor de sí mismos. Somos un gran equipo que trabaja unido para cumplir con las metas de la compañía y sentirnos orgullosos de lo que hacemos. Nuestra propuesta de valor para los colaboradores del equipo Movich es felicidad y crecimiento. Nos preocupamos por tu ser integral y tu desarrollo a través de retos a tu cargo.

Salarios