Supervisor Bilingüe de Call Center - Trabajo Remoto

Descripción de la oferta

En Aion Insurance Group nos dedicamos a brindar un servicio al cliente excepcional y a ofrecer soluciones que permitan a nuestros clientes encontrar el seguro médico que mejor se adapte a sus necesidades. Somos una empresa norteamericana con operación remota en Colombia, comprometida con el desarrollo profesional de nuestro equipo y enfocados en el crecimiento constante.

Actualmente, estamos en la búsqueda de talento con experiencia en liderazgo y ventas para unirse a nuestro equipo como:

Supervisor Bilingüe de Call Center
Modalidad: 100% remoto (desde casa)
Ubicación: Colombia
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Responsabilidades:

Supervisar y liderar un equipo de al menos 12 agentes de telemarketing
Asegurar el cumplimiento de metas individuales y grupales
Motivar y guiar al equipo hacia el logro de resultados
Monitorear el desempeño y brindar retroalimentación constante
Coordinar reportes y métricas de gestión
Apoyar la formación continua del equipo en técnicas de venta

Requisitos:

Experiencia previa liderando equipos de 10 a 12 personas en call center
Experiencia en procesos de ventas (preferiblemente en seguros, servicios o productos financieros)
Habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de conflictos
Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión
Nivel de inglés avanzado (obligatorio)

Ofrecemos:

Trabajo 100% remoto
Salario competitivo más bonos por desempeño grupal
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
Formación continua y acompañamiento profesional
Excelente ambiente de trabajo

Postúlate ahora y únete a una empresa que valora tu liderazgo, tu visión de equipo y tu compromiso con los resultados.

Aion Insurance Group es el lugar donde tu experiencia hace la diferencia.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 52 minutos (actualizada)

Acerca de Aion Insurance Group Corp

En Aion Insurance Group, nos dedicamos a brindar un servicio al cliente excepcional y soluciones que permitan a nuestros clientes obtener el mejor seguro médico que necesitan. Actualmente estamos buscando un Ejecutivo de Cuentas talentoso para unirse a nuestro equipo de forma remota en Colombia. Si le apasiona la atención al cliente, tiene buen ojo para los detalles y prospera en un entorno dinámico, queremos saber de usted.